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土豆不炒絲怎麼做好吃 2023-08-31 22:03:59

飯店如何引進好吃的美食

發布時間: 2022-05-22 19:02:04

Ⅰ 怎麼可以做好餐飲業

來說點實操吧,經營餐飲涉及的方面還挺廣的,萬事開頭難,盡量把上述問題都覆蓋到!

1、選址與評估,重要性不言而喻

麥當勞、肯德基等西式快餐店僅憑漢堡包就把餐廳開到世界各個角落,其成功的主要秘訣就是會選址。對於這個問題,業內一直存在一個較大的分歧點,是花高價選個「好位置」,還是花低價選個「大面積」?對這個問題的認識,也是衡量餐飲投資者經營能力的重要標准。可惜的是,很多人入行多年仍然找不到答案,損失了許多資金。當然,餐飲店經營位置的好與壞,也是仁者見仁,智者見智。不同餐飲經營者對同一個位置的看法,因個人經歷及餐飲店的特色或模式的差異肯定不盡相同。你認為存在限制的位置,在我看來恰好可以發揮我的特色。近年來,餐飲投資人在選址上獨樹一幟、突破傳統的經營案例屢見不鮮。雖然看法不盡相同,但餐廳選址還是存在一些業內通用的規律性原則的。

車流多人流少的地方適合開大酒店、大酒樓。車多人少的地方,車速相對快,停車、掉頭都不方便,行人的注意力多放在車的通行上,不會對路旁的景物、商鋪分神。所以,小餐廳開在這樣的位置上,無法引起駕車者的注意,同時又缺少足夠行人的光臨,生意自然不會好。而大酒店、大餐廳因其規模龐大,足夠吸引周邊商圈顧客的注意力,加之其擁有獨立的停車場,顧客駕車出入十分方便,能夠滿足有車一族消費階層的需求。

選址可以參考這幾點:

(1)車流少人流多的地方。有人流的地方,消費需求比較強,容易形成消費人氣,只是這種消費需求尚需消費能力和消費習慣做支撐。

(2)做中間不如做兩端。這是指在餐飲集中的區域或美食一條街,處在兩端的餐飲店要比中間位置更容易引起顧客的注意。倘若兩端餐廳的大門能開在面對十字路口的金角上,生意會更加紅火。傳統生意經中所提到的「金角銀邊」,說的就是這種位置。

(3)行政區。十幾年前,在行政區附近開門店還有利潤,現在卻成了食之無味、棄之可惜的雞肋。因不少行政單位開始自辦食堂,供應早午兩餐,肉、蛋、奶、蔬俱全,使周邊餐廳無法生存。所以,在行政區開餐廳,前途難料。

(4)冷門位置:在城市立交橋附近的餐廳,因行人難以靠近,生意難做。

(5)斜坡位置:如果餐廳位置處在斜坡或拐彎處,車輛進出別扭,且不易引起顧客的注意,投資者需要仔細研究後才能決定。

(6)謹慎進商場。商場內的餐飲模式一般以休閑餐廳、快餐店或特色小吃店為主,需要服從商場經營的統一規劃。如果商場經營不善,客流少,餐廳同樣無法火爆。近年來,大商場、大超市開業不久就關門倒閉的不在少數。

(7)工廠區。因工廠區的客戶消費能力強,現金流大,適合開中低檔餐廳。但工廠區的餐飲生意易受經濟形勢影響,投資者要特別注意。

(8)商務區。因工作原因宴請客戶,是商人們的工作環節之一。商務區的消費特點是頻率快、幅度寬,對環境和服務的要求高,營業時間長,高中低檔皆宜。白領階層處在商務區內,消費能力不高,但比較均衡,可以作為商務區餐飲的補充客源。

(9)市場區。市場區的消費特點是頻率快、檔次低,適宜開辦快餐店及特色小吃店等。

(10)居民區。居民區是否適合開餐飲店,開什麼樣的餐飲店,要看周邊居民區的消費程度。流動人口多、消費能力強的高檔社區,適於開辦風格餐飲或主題類餐飲。

(11)車站、碼頭、航空港。火(汽)車站適合開快餐店和特色小吃店,門面潔凈,品種簡單,名字親切,生意自然會好。輪船碼頭、航空港則需要根據當地的輪船班次和飛機起落數量確定,不可一概而論。

2、關於做特色餐飲

(1)把原有的原材料重新搭配,採用新工藝,獨家秘制,申請專利保護。江西的瓦缸煨湯並無太多神秘之處,就是把傳統老火靚湯的製作方法改變為大缸煨制,將原來的後堂製作變為店前演示,收到消費者的追捧,引起眾多同行紛紛效仿。

(2)外地有,本地沒有,那就把這種風格和特色引到本地,變為本地的特色。

(3)本地雖有,但粗製濫造不精不細,企業通過精工細作提升品質,也是值得顧客光顧的特色。黑龍江省方正縣德莫利活魚在選料上做文章,原材料採用綠色無污染的活魚、粉條、豆腐等,深受食客歡迎,成為哈佳公路上的一大美食景觀。

製造特色的方法有兩種:

一是做加法。普通菜品,加高檔材料,加復雜工藝,加精美器皿,加文化背景,加隆重推出,即便再普通,也會變得不同凡響。二是做減法。就是從一個龐大的菜系中減掉多餘成分,減掉垃圾調料和添加劑,減掉復雜包裝,減掉不合理工藝,讓食材本味顯現,形成特色。

製造美食特色,應具備以下要素:

(1)好吃。美食是給人吃的,好吃最關鍵。有些餐廳打造了許多怪才,好看也新奇。但不好吃,顧客嘗一次不點第二次,這樣的菜品沒有生命力。考慮地域性是美食好吃的前提。東辣西酸,南甜北咸,地域不同,各有所好。北方人喜愛大碗酒、大碗肉,南方人喜愛精雕細琢、柔聲慢品,無所謂誰好誰壞,習慣不同而已。

(2)口味突出。辣是真辣,鮮是真鮮,香是真香;切莫辣非辣、鮮非鮮、香非香,模稜兩可。就欣賞美食而論,一般的廚師絕對無法和食客相比。餐廳廚房工作與外界所了解的情況大不一樣,分工極細,有幾個廚師能嘗遍酒店所有的出品呢?太少了。紅燒大鮑翅比魚香肉絲難做嗎?當然不是,不過是紅燒大鮑翅的原材料太貴,一般廚師沒機會嘗試罷了。所以,從事廚師工作的人對美食的渴望在相當長一段時間里僅僅是吃飽,能進入到欣賞境界的人少而又少。廚師的經歷使其本身的美食境界不高,加上對其的基本要求也就是符合「大眾口味」,菜品口味不突出也就不足為奇了。任何一道菜品,能是一小部分顧客滿意就是成功,使所有人滿意,就不是特色而是俗物了。

(3)器皿選擇與眾不同。選器皿不僅僅是在餐廳用品的范圍內尋找,也不僅僅跟在前輩的身後因循守舊,還要向其他行業學習借鑒,把其他行業的好東西引進到餐飲的特色創新中來,取長補短,為我所用。有些餐廳把金魚缸、花盆、水果盤、筆筒改造為美食器皿,令人耳目一新,應該大力提倡。

(4)餐廳字型大小應該個性十足。有個性的字型大小易記、上扣,由字型大小可生發出品質、環境、價位、檔次、特色、文化等種種聯想,內統風范,外創品牌,效果很好。

(5)設計主題餐廳。以文化做主題,用故事或傳說增加厚度。主題餐廳講究形神統一,風格明朗,跳出在菜品上小打小鬧的全資,比較容易形成特色。國內一些餐飲策劃人經常用主題餐廳方法包裝特色,佔了知曉歷史文化、製造概念的先機。

最後要注意:特色品種一旦形成潮流,極易被同行仿製。因此,經營者要學會運用知識產權保護手段對字型大小、原材料原產地、專有設備、獨特加工工藝和個性文化進行保護,以維護自己的合法權益。

3、餐飲店裝修

餐廳裝修的指導思想應該是"輕裝修,重裝飾」。餐廳裝修的壽命周期很短,一般是3-5年,以此計算,每年的折舊費很高。但如果採取簡單裝修的方法,通過色彩、燈光、造型、搭配、新建材等手段,完全可以達到營業要求,沒有必要採用傳統的餐廳裝修方法 。過於強調高材質、高工藝、高投資的「三高裝修」,反而會給餐廳帶來過大負擔。有一些餐飲企業,借鑒商超裝修方法,採用噴塗、玻璃等工藝,以色彩濃重、造型奇特的風格,製造出現代感極強的餐飲空間,用較低的成本取得了很好的裝修效果,值得提倡。

裝修前要詳盡規劃,裝修中要隨時監督,裝修後要驗收決算:

(1)裝修要符合餐廳經營定位。餐廳裝修,不是說裝修得越高檔、越豪華,就會獲得越好的經營效果。裝修檔次過高,反倒可能會起到阻隔顧客的作用,讓顧客望而生畏,避之不及。裝修的總體規劃,應根據餐廳的經營定位來確定裝修的格局、投資和風格。定位是餐廳經營的戰略部署,也是展開一切工作的指導方針。脫離了定位進行裝修,必定會給餐廳今後的經營帶來難度,甚至可能會導致整個項目功虧一簣。

(2)裝修要有個性風格且利於消費者識別。優秀的餐廳裝修設計一定是個性化的,抄襲和雷同是裝修的大忌。餐廳裝修應該是獨特的個性作為首要標准,用格調、布局、色彩、造型等裝飾語言向顧客展示餐廳的特色及風格,根據多家餐廳的創意風格東拼西湊出來的裝修,主題不明,支離破碎,很難達到個性化要求,不利於消費者快速識別。

(3)裝修要考慮顧客的消費感受。餐廳裝修應該體現陽光、向上、溫馨、浪漫、和諧、親情、潔凈,而要杜絕灰暗、頹廢、冷漠、敵視、對立,並要符合法律和道德規范。過於獵奇,走在法律和道德邊緣的裝修,註定是短命的。

(4)裝修要考慮到餐廳的使用功能。作為餐廳必備但經常受到忽略的使用功能包括客用洗手池、員工通道、更衣室、員工洗手間、服務員備餐間、垃圾及廢品存放間、清潔用具存放處、酒水庫、燈光亮度、廚房面積等。餐廳投投資人往往關注客用面積的利用效率,而對於餐廳必備輔助設施則應付湊合,這樣做不但會降低員工的工作效率,而且有損員工形象,進而是餐廳聲譽受到損害。

(5)消防安全檢驗要達標。消防安全檢驗由當地公安消防部門組織實施,標准嚴格,手續嚴格。在餐廳裝修之前,首先要將裝修方案提交給消防部門徵求意見,獲得同意後,再行組織施工。在施工中應嚴格執行方案,不可擅自改動。對於消防規定的裝飾材料和設施設備,絕不可以次充好、以假亂真。以免影響工程驗收,造成不必要的損失和浪費。消防無小事,投資人務必謹慎。近年來,因裝修工程消防檢驗不合格導致無法開業的餐廳不在少數。

(6)裝修施工有兩種選擇。一種是自找施工員,有施工員組織相關人員,組成臨時裝修隊伍,開展施工作業。另一種是選擇專業裝修公司,有裝修公司提供設計方案,經投資人認可後,付諸實施。前者的好處是經濟實惠,缺點是裝修質量無法保證;後者雖然收費高一些,但因專業可靠,可以讓投資人免除不必要的擔憂。當然,也要防止一些裝修「草台班子」佯裝專業公司,在簽訂合同之後,臨時組建施工隊伍進行作業,影響施工質量。

(7)要將施工中檢查和完工後驗收相結合。施工中,要安排監理人員隨時對工程進度、原材料及施工方法進行監督檢查,發現問題及時整改。完工後,要進行功能調試,檢查配套實施和整體效果是否符合施工方案確定的標准和要求。尤其要將通過消防檢驗作為施工方的驗收標准,增強施工方的責任感。必要時可留下全部工程款的10%作為尾款,以便使施工方更為負責地做好後期維護工作。

(8)仔細計算物料費和工時費,避免賬目錯誤。對施工項目進行決算,是開展餐飲運營工作的基礎。在決算時,要反復核對設備設施、原材料及零部件的品牌、規格、型號和單價,對比工程初期與完工期的進貨數量,檢查原始單據的真實程度,以及實際庫存的盤點情況,剔除多算工時和工程量、多計物料和零部件、多報虛假庫存等虛列開支的行為,確保決算的數據真實可信。

4、招牌菜設計

從某種程度上來說,招牌菜就是在本店最下功夫做的菜,所以也可以說是最好吃的菜。依餐飲企業大小不同,有1~4道出類拔萃、與眾不同的菜品就可以了。這幾道菜一定要花大力去打造,組織專門廚師,整合傳統工藝,采購特定的原材料和調料,反復研製,固化配方,使之成為難以效仿的獨家菜品。

當前的流行做法是:

選用優質原材料,堅持簡單熟化的烹飪方法,盡可以保留食材本味,突出菜品的嫩、鮮、香、滑、脆。北京全聚德成名靠「烤鴨」,天津狗不理靠「包子」,就是「精一樣」。有一些城郊小餐廳,靠一兩道菜品打天下,深受顧客歡迎,很多大店經理和廚師都要前往取經,不得不讓人佩服。青島開發區有一家小餐廳,面積不大,只有百餘平米,裝修也很普通。剛開業時起名為××快餐店,經營很長一段時間不見起色。後來,在一位餐飲經理人的指導下,把店名更為「得莫利活魚館」,在原有菜品的基礎上,突出黑龍江的得莫利活魚,重點賣鯉魚、鯰魚等淡水魚,生意很快火起來,銷售額比原來提高三倍,在當地頗有名氣。還是原來的產品線,還是原來的廚師,僅僅因為更改一個店名,突出一個品種,精研一種做法,小餐廳便得以起死回生。一些餐廳經營者的做法值得商榷。他們不在菜品的品質上下功夫,卻愛在廣告上做文章。廣告不過是顧客了解餐飲企業的一種工具,它並不是萬能的,替代不了菜品在餐廳經營中的作用。歸根結底,餐廳是憑菜品取勝的,菜品不過關,打再多廣告也沒有什麼作用,顧客甚至會認為企業喜好吹牛。久而久之,餐廳空有知名度,卻喪失了美譽度,忠誠度更是無從談起。

我國地域寬廣,南北飲食習慣差異很大。從經營理念上看,南方重「質」,北方重「量」;南方喜「精」,北方偏「粗」。隨著顧客消費能力的逐步提高,南方飲食的口感和用料逐漸得到北方顧客的喜愛,而北方飲食也在堅持自己的風格基礎上逐步向精細化轉變。

5、開業活動

與顧客第一次見面的大事,必須認真對待,成功的開業營銷活動,能夠最大程度地吸引顧客注意,快速向周邊客戶傳遞餐廳信息,吸引足夠人氣。

根據不同的餐飲企業規模,通常開業營銷活動包括以下幾種:

(1)媒體廣告。通過電視、廣播、報紙、網站、微信朋友圈、微博或企業報刊,提前或在開業當天,向社會公眾公布開業廣告。廣告內容包括企業名稱、開業日期、地址、風格特色、經營方針、賀詞、致賀單位等,便於社會各界了解企業信息。

(2)開業慶典。通過剪裁和致辭、來賓講話、主賓發言、歌舞表演、樂隊助威、鳴放禮炮等形式,體現企業的正規和氣魄。為便於積累資料,應邀請專業攝影師和攝像師自始至終跟隨拍攝,並存檔加已妥善保存。

(3)開業期間,應對企業內部環境做適當布置,如用鮮花藍、彩旗、橫幅、彩虹門、氣球、冷焰火、店內海報等加以裝飾及渲染。這些工作可以交給禮儀公司辦理,雖然花費稍高,但因其比較專業隨意物有所值。有些設備(如彩虹門)本身價格並不貴,用幾天的租擺費用,完全可以買一個新品,為了將來做各種活動,還是自己買一個比較劃算。

(4)宴請是必不可少的內容。集中宴請不如分散宴請,更容易受到親朋好友們的歡迎。開業當天,請參加慶典的客人,出席統一舉辦的開業酒會。其他客人,可以分散在若干天,陸續到企業品嘗菜品。這樣做的好處,一方面可以減輕廚房壓力,保證菜品質量;另一方面可以為企業開業製造人氣,帶動其他客流進店消費。從營銷的角度說,宴請比廣告的效果更有效。無關緊要的人群,即使對企業經營特色非常熟悉又有什麼用?莫不如通過宴請拉近與顧客的距離,快速穩妥。要為參加宴請的客人們准備一些帶有企業標識的紀念品,方便大家記憶企業品牌,向更多人傳遞開業信息。

(5)開業讓利酬賓對於拉升客流最為有效。酬賓日期以10天為宜,不可太長。酬賓的力度可以稍大。可以採用全場五折的方法,讓顧客得到實惠;也可以從開業當天兩折開始,連續三天,定量接客,然後從第四天開始,逐步減少折扣率,直到以正常價格銷售。這種折扣方式,極易調動起顧客的口碑效應,在開業初期就能夠使來客達到飽和狀態。還可以通過使用代金券,將讓利金額返給顧客,期待顧客再次光臨。

如果將開業慶典的費用改做慈善公益事業,能夠為企業帶來正面的新聞宣傳。不過做慈善公益事業要把握好尺度,避免引發顧客的逆反心理,給企業經營帶來不利影響。

6、廚房設備采購

到廚具商店選廚房設備,有1500元和5000元兩種價格的灶台放在那裡,采購人員會選擇哪一種?類似的問題還有,面對品牌燈具和普通燈具、全鋼刀具和一般刀具、實木凳子和套裝椅子、勞務市場正規裝修施工隊伍和街邊「游擊隊」等,經營者會如何決斷?

設備采購價格高低是一個敏感問題。買高還是買低?對價格高低要有正確心態,賣高價優質設備也是精打細算,采購時貨比三家是對的。所謂貨比三家,就是不僅僅比價格,更重要的是比質量。餐飲企業比較擔心采購的設備無法正常運轉,導致退貨或換貨,影響使用,增加費用。同等價格,要選擇優質;不同品質,要選擇價高質優,只有比價高更重要。當然,選擇優質產品也要量力而行。部分餐飲投資人喜歡精打細算,認為添置設備只要能用就可以,暫時先湊合用,等生意步入正軌後再重新更換,因此他們對價格錙銖必較,而對品質卻要求不高。也有一些企業在采購設備時,非常關注品質,信奉「一分錢一分貨」,認為只要價格高的設備,品質就是好的,盲目追求高端品種,增大了投資風險。從搞好經營管理的角度來說,我們既支持反對單純計較價格、重量輕質、因大失小的「小個體戶」思想,同時又要堅決抵制過度鋪張浪費、貪大求洋的「大暴發戶」心態,而要在注重品質的基礎上,把設備采購價格限制在可控成本的范圍內。

時間有限,今日內容先分享到這里,內容雖不新,但何時都適用,希望能幫到大家!

Ⅱ 餐飲如何吸引顧客進店

第一,運用挑戰心理,打折扣營銷
在餐飲營銷手段中,打折促銷是常見的也是有效果的,關鍵還是在於你怎麼謀劃。如果你仍然簡單無禮,直接打折,你往往會賠錢掙錢,如果你玩得更多,你會貶低自己。
不過,如果你跳出慣性,改變玩法,往往會給餐廳帶來意想不到的宣傳效果。
如果開一家手店,可以有十隻手,也就是說,十口之內吃完一碗餃子,成功後可以打折或送一杯飲料。
同樣,你也可以在橋對面做一分鍾的米粉。能吃一分鍾米面的人都是英雄,所以他們必須是免費的!對於龍蝦店,將有一分鍾的龍蝦剝皮比賽,獲勝者剝皮的龍蝦將免費食用。
第二,利用隨機事件引導顧客利用它們
最成功的營銷是讓你的客戶覺得他們已經利用了它,但事實上,你獲得了比單一業務更重要的東西,比如認可度、聲譽和回頭客。
在市場營銷中,許多游戲利用事件的隨機性,通過建立營銷節點來創造賣點。最重要的一點是,這些游戲必須創新,不斷更新。否則,他們很快就會被消費者厭煩。
第三,用表情包營銷抓住年輕人的心
今年的年輕人,作為互聯網的土著人,他們的微信上沒有收集到上百個表情符號,靠它聊天交友,靠它來調節氣氛,靠它來表達自己。他們整天沒有表情符號都會感到痛苦!
有時候,雖然表情包並不能直接引導用戶購買,但它能讓消費者記住你,甚至可能因為表情包而加深對品牌的喜愛。如果時機合適,推廣得當,表情符號推動品牌營銷將是理所當然的事。
除了茶,事實上,很多品牌都採用了表情符號營銷,比如可口可樂、小明、肯德基大叔、麥當勞等,都是用一組表情符號來鏈接數以萬計的忠實用戶。

Ⅲ 餐飲怎麼吸引顧客進店

開業准備要充分,切忌倉促開業大眾化經營的策略。
飯店餐飲大眾化經營最重要的一條是:餐飲部在盈利的前提下,處理好美食的高品位與低價位的關系。成本壓縮後保證利潤增加。具體表現為:實施批量原料采購和加工導致成本壓縮,價格隨之降低以增加競爭力,從而使客人增多,營業額增加,最終使得利潤增加。以致形成良性循環,薄利多銷,向規模要效益。

1、店鋪裝修

對於一家餐飲店來說,店鋪裝修品質好是必不可少的。因為人來人往的,進來的顧客肯定很多,而你如果沒有將店鋪裝修過好,可能會導致店鋪吸引顧客的數量顯著減少。所以一家店鋪裝修是很重要的。

2、干凈衛生

對於一家涉及到餐飲業的店鋪來說,對於店鋪內的環境干凈衛生是很重要的。因為只有環境干凈衛生才能給顧客良好的感覺,並且只有環境干凈衛生才能吸引顧客的回頭數量。而且對於衛生也能保證餐飲食品的質量。

5、食物造型多樣化

每個人都會對漂亮的造型相比較於其他的會更加有好感,因此對與餐飲業中的食物造型你也可以運用這種方法來吸引顧客的到來。例如請一些造型廚師來對食物的擺放進行一些要求,從而達到一定的美感效果。

6、活動

對於很多店鋪來說,都會有很多活動。同樣你也可以制定一些活動,來提升店鋪的優惠,從而達到吸引顧客並且提高店鋪人氣的措施。那麼從而店鋪將會更加吸引顧客。

7、服務

對於餐飲業來說,跟服務是解不了關系的。因此對於服務員的招聘,衣著,態度和禮儀都是需要一定的要求的。不能因為服務員的小錯誤而影響店鋪顧客的來源,而服務員的 態度好的話,也會更加吸引顧客的到來。

Ⅳ 餐飲活動怎麼搞吸引人

一場好的活動首先要有一個好主題,我們經常可以看到一些餐廳搞活動,在活動宣傳單上寫著「感恩回饋」、「優惠大酬賓」諸如這類很low的主題,其實看到這樣的主題,活動已經失敗了一半。說明策劃能力不行,客戶都不知道你為什麼要做活動,還要花時間去解釋,這次活動為什麼力度很大,這樣一來吸引力能大嗎?

這類小型活動要怎麼做呢?

特定主題的促銷活動。下載『商機去哪兒』app了解更多。這就需要圍繞一個特定的創意主題開展活動,比如在春節期間,有一個踩小人的傳說,當新年鍾聲敲響的時候就要換上新襪子,襪子上有小人,然後用力踩小人,這樣才能讓自己在新的一年裡不犯小人。因此商家可以藉助這個習俗來作為促銷活動的主題,製作一些精美的襪子或者周邊,通過這些周邊定製,在產品上印上商家的logo,只要購買一定金額的商品就會贈送相關的周邊產品。這種促銷活動主題剛好迎合消費者的心理消費需求,來促使促銷活動取得成功。

Ⅳ 如何開一家成功的飯店

開一家小餐館,每天和吃打交道,很多人都有這樣的心願。表面上看起來,開餐館就是找個店面支起爐灶,把菜炒了端給客人。實際上,即使開一家很小的餐館,都有很多環節、很多瑣碎的事情。原料如何采購最省錢省心?設備怎樣配置最合理……有時候,一些環節是否做到位,直接影響著這個餐館的成敗。
第一步:選店面
兩種地方是最好的選擇
一是公司寫字樓比較多的地方,二是居民居住密集的地方。選擇在公司寫字樓比較多的地方,可以保證中午生意。一些餐館經常出現中午空位太多、晚上卻不夠坐的情況。老餐飲很在意中午生意能不能做好。這樣可以保證一天的良性運行。在商住區,大的酒店往往都開不好,做得好的都是一些特色小餐飲店。
選擇店面的渠道有很多種。可以通過媒體廣告、門店前的轉手廣告,也可以直接找新開發的房子,和房東談。還有一種方式是選擇好大致地段後,直接找上門和店面業主聯系,不管對方現在做什麼。這種方式雖然比較累,但是效果比較好。
可以利用店多隆市的效應
不要以為店多的地方就不宜進入。一條街上如果特色小飯店多了,會造成店多隆市的效應,生意反而比單槍匹馬更容易做。關鍵是在這么多的店之間,要和別的店做出差異來。
借轉租的時候賺取一部分轉租費,這幾乎是餐飲業內公開的秘密。所以,初入行的人在轉租別人店面時一定要小心。
轉租店面要注意一些陷阱:一是因為轉租方遇到道路拆遷工程,本身已經開不下去了,只想借轉租收回一些初期投入的。所以找店面時必須先向附近店家仔細打聽,最好是到規劃、房管或工商等部門詢問一下。如果一個地方即將拆遷,當地工商所一般會接到通知。第二,原先的餐館在排污、消防等問題上受到限制,已經被有關部門要求不能再開下去的,但是承租方並不知道內情,等到轉租費全都交了以後,卻發現這里根本不能開店。這種情況最多見於居民住宅樓下。第三,租下來後,對方卻提供不了房產證的,這種情況工商所也不會給營業執照。第四種情況是,對方把門店生意炒旺後就轉租,目的只在於賺取轉租的費用。有個別餐飲老闆喜歡這樣操作。接手後,卻發現這家店已經走向衰退期了,再想做旺,難度已是非常大。
如果一個店面在一個不長的時間里接二連三地被轉租,也必須非常小心。餐飲界有句話:「做癱的飯店,風水不好」,主要是指那種已經多次轉手的店面,再想把它做好很困難。有時候,這一店面看上去符合地段好的許多特徵,但是一些隱性的弱點很難被看出。比如,它雖然位於市中心、車流量大,邊上商務樓也不少。但是,它可能存在停車不便、進出不便等問題,結果可能是生意怎麼也做不好。
第二步:產品定位
選好門面後,就要開始進行產品定位了。以開一家300平方米的特色飯店為例。
一種比較保險的做法是跟牢一個城市的美食流行大趨勢。把省外的地方菜直接引進來開店。有的乾脆以「土家菜」命名。
如果做的是省外的特色餐飲,采購上有一定困難,難以做到原材料的完全正宗。而目前省內交通便捷,采購方便,很多外地的風味小飯店連常見的蔬菜也是由當地運過來的。
有了定位,就可以確定店名和訂制菜單了。直接用特色主打菜或地名來定店名,簡單明了且效果明顯。比如「燒雞公」、「沸騰魚」、「陝西家鄉菜」,或者直接以地名來定店名,這兩個效果都不錯。
第三步:裝修
在確定了店面和定位後,就可以進行裝修了。顧客的消費需求在上升,店面環境在餐館中的地位已經越來越高,一個好的環境,有時候可以成為開店成敗的關鍵因素。
店面環境如何,並不等於投入越多就越好,更多地在於設計。有時候,花不多的錢設計出一堵泥巴牆,來體現自己的土家菜定位,反倒很能吸引顧客。
裝修是一個很復雜的過程,餐館的裝修和一般的家庭裝修不一樣,還會涉及到環保、消防等專業問題,裝修的過程中請到專業人士,最好在裝修開始前就能找到廚師長或有餐館管理經驗的人一起來負責,他們能提供很多建議。
第四步:招人
餐館開得好不好,人才也是關鍵一環。小餐館里的員工分兩塊,一是廚師,一是服務員,分別負責廚房出品和前廳服務。
300平方米的特色餐館,廚房的員工數量要看菜品的多少來定,一般十多個人就可以了,包括了掌勺、墩頭(配菜)、打荷(做雜活)、洗菜各種工種。但也有的廚房用了30個人,比如有一家中式酒店,因為它的定位比較高檔,菜餚品種從中式的菜餚到各種西點都有,出品要求也很高,人員自然就需成倍增長了,但在這里,菜價卻會比普通餐館高出六七成。
找廚師的四種常見途徑:一是老闆直接點將。這種方式主要適用於面積很小的餐館。老闆到和自己定位差不多的餐館去吃,如果覺得菜餚比較好,想辦法直接在這個店裡挖人。點將的優點是:老闆可以了解每個廚師的技術,最大限度地發揮各自的價值。另一種方式是承包給別人做。找到一個廚師長後,廚師長負責招人。300平方米的飯店,看菜餚品類多少、檔次定位如何,每個月給廚師長的承包費在1萬元至4萬元,這些錢用於開支廚房員工的工資。老闆會和廚師長簽訂一個合同,保證菜餚的出品、毛利率,同時還要保證主管部門的衛生檢查、消防檢查都要過關。這種方式,對老闆來說比較省心,只要管住一個廚師長就可以了。缺點在於:如果老闆沒有管好廚師長,一旦有一天和廚師長的合作結束了,廚房的全班人馬都得換,給整個餐館運行影響比較大。而且請個人來承包廚房,廚師長只有從廚房員工身上剋扣更多的工錢,才能使自己賺取更多的錢。
第四種方式是請餐飲管理公司來做。這些公司的老闆大都是廚師長出身,對廚房管理有一套很好的經驗。餐飲管理公司一般都有自己投資的連鎖直營店,下面有一支比較穩定的廚師隊伍。請他們來管理廚房,表面上看起來和個人廚房承包差不多,所負的職責也差不多。好處在於:個人承包廚房給下面員工的工資隨意性較大,經常會有些變動,影響到廚師隊伍的穩定。公司化管理後,這一塊操作比較透明,管理公司經常會把一些新菜帶進來。
第五步:定製設備
廚房設備包括廚房三大件和小件物品:電器(主要是電冰箱)、爐灶、打荷台。小件物品主要指小五金:不銹鋼碗盆、砧板、鍋鏟等。購買地點在陶瓷品市場、專業店。顧客用的碗筷:到陶瓷品市場和專業店去都可以。如果餐館定位較高,且以特色見長,可以定做和特色相配的碗筷。如果是排檔式的小餐館,為了盡量節約初期投入,有的人會買二手貨。一些大酒店經常會更換碗筷,這些更換下來的碗筷拿到一些小餐館,貨色仍然顯得不錯。有的店主會事先和這些酒店聯系好,只要花很低的價格就可以買下。
沒有做過餐飲行業的人,一般是在找到廚師長後,由廚師長負責指導設備采購。這一點非常重要,因為市面上的廚房設備很多,有一些廚房設備看起來有用,實際卻沒多少用處,有經驗的廚師長最明白應該用什麼設備。
另外還有注意一點,有些店面,在造的時候就把廚房設備配套好了,這樣的設備並不是按照你要開的餐館來設計配備的,租用下來,往往是白付好多錢。
轉租過來的飯店,有時可以省卻這一購置程序,但很多情況下,真正運行起來時,會發現一些設備沒法用,所以也要請專業人士來看過才可以決定。否則只有把舊設備扔掉,白付一大筆轉租費。
如果想在購置三大件上更省錢,一個途徑是去舊貨市場淘淘,這要看運氣,有時候這里有成套的廚房設備,有的是庫存品,也有一些是二手貨。另一種途徑是直接找到廚房設備廠家,目前有不少廚房設備廠家在賣新貨的同時,還回收一些酒店的舊設備,通過他們買這些二手貨,比買全新的設備要節約三分之二的錢。
第六步:原料采購
小店開出來後,采購這環是老闆抓得最牢的,在很多小餐館,老闆兼任采購員、收銀員,也就管牢了錢的一出一進。即使自己不能親任,也要找一個親信做這兩項工作才對。
飲料、調料:
方式一:自己去食品市場、超市購買。選擇自由度比較大,因為現款結算,有時候可以挑選到一些比較便宜的價格。
方式二:直接讓專業公司承包,這種做法最為普遍。所有的飲料和調料都由一家公司承包供應,負責隨時送貨。老闆們看中這種方式的一個最主要原因是可以掛賬,一般行業內的做法是供貨後一至兩個月後結一次賬。專業公司還有一定的銷售返利,這要看銷售量的不同。如果加上銷售返利,采購成本不會比去市場和超市貴。返利的比例,少則是銷售額的5%,高則可達12%,這要看你自己去和供貨商談了。有的餐館不接受返利,而是向供應商要進場費,業內一些人士認為這種做法弊端比較多,供應商和餐館之間的利益不能捆在一起,合作不會像返利銷售那樣緊密。
服務員很樂意接受專業公司的配送,因為她們可以得到開瓶費,工商部門規定收取開瓶費是商業賄賂。四五個營業員的小餐館,如果生意好,一個服務員每月的開瓶費可以收到七八百元。一些大飯店的服務員不能自己收取開瓶費,但在這樣的小飯店裡,老闆都會把開瓶費直接讓服務員自己去領取,目的在於激勵服務員的工作熱情。
菜餚原料:
冰凍的蝦仁、魚等水產品,如果要選擇品質好的水產品,可以去大型超市,比如麥德龍、好又多等。鮮活水產品采購大都去農副產品市場和水產品市場。對於小店來說,每天的蔬菜消耗量不大,店主會直接到就近的農貿市場進貨。時間做久了,攤主比較固定,可以讓供貨方送貨上門。一些店主圖的是和固定攤主做生意,送貨上門,可以掛賬。但是老闆們最好經常親自去市場,一來是為了補貨,二來也是看看市場上的新原料,了解價格。
適用於排檔式的小餐館的采購小竅門:在市場落市的時候去采購,可以用很便宜的價格統貨拿下一些菜,拿回去進行整理一番,仍然是一堆好原料。
原料采購得好不好,價格是否便宜,對一個餐館的運營非常關鍵。具備專業知識非常重要,有些老闆一開始不懂原料好壞區別,帶個廚師做助手很有必要。特別是海鮮的采購,經驗非常重要。比如,同樣的基圍蝦,不同的人去買,每公斤價格可能相差一二十元。在行的人能看出來這些基圍蝦買回去還能養幾天。很多餐館的采購老手采購海鮮時,會購買一小部分接近生命尾聲的海鮮,因為這樣的海鮮價格比正常的價格低三分之二甚至更多。買回去後作為促銷品,用很便宜的價格賣給顧客,結果往往是皆大歡喜,這也算是一個經營訣竅。
現在各種風味特色飯店其實很多,怎麼樣做得地道?大家都開始在原料上打開競爭,不僅看誰的做法正宗,更關鍵的是看原料是否正宗。做得好的店,大部分原料直接從當地進貨。不僅因為交通方便,而且,這樣的采購成本比在當地采購還便宜!
開店審批手續
以上所說的幾大步驟僅僅是經營上的基本操作步驟,必須記住的是,在這些操作過程中,向職能部門的審批手續是同時進行的!而且,一些審批手續最好提前申請、咨詢,這樣才不會在開店的時候走冤枉路、花冤枉錢。
申請開餐館需要前置審批,即在工商部門拿到營業執照前,必須先得到衛生許可證和環保部門的排污許可證。
以個體工商戶開一家小餐館為例,具體程序是這樣的:先拿身份證原件及復印件到當地工商所登記名稱,記住這只是登記一個名稱,還沒到申領工商營業執照的時候。因為在領取工商執照之前,必須先到轄區內的環保部門和衛生監督所申領排污許可證和衛生許可證。
排污許可證的申領:先到轄區環保局辦證處申請,受理後,工作人員會上門去檢查指導。領取排污許可證的兩個必須條件是:樓上不能有居民住宅;污水要能納入市政污水管道。上門檢查的工作人員會根據營業面積的大小來決定裝何種抽油煙機。自己買了家用的抽油煙機或者環保沒有認可過的抽油煙機都不行。辦證處的工作人員提醒:在決定租下一個店面或是裝修之前,最好向環保部門咨詢一下。比如,有的店主在開店裝修時,排煙口或廚房的窗口正好對准了後面的住戶,即使管理部門一時不知,後面的居民還是會去投訴,最後往往得再花錢調整。
衛生許可證的申領:找到轄區內的衛生監督所申請受理,接著要讓餐館從業人員進行健康檢查、接受食品衛生知識培訓。在檢查和培訓合格的前提下,主要看以下幾方面:一是衛生設施是否完備,主要指消毒、清洗設施;二是加工場所和營業場所面積比例是否達到。不同地段的餐館,比例要求會不一樣,事先咨詢還是必要的。
工商營業執照:拿到這兩個證後,就可以憑這兩個證及相應的房屋租賃證明、身份證,去工商所申請領取工商營業執照了。
按照規定,在開業之前,還需要向消防部門進行消防申批,這需要在裝修的時候就向所在轄區申請。
稅務登記:自領取營業執照之日起30日內,要向當地稅務局申請領取地稅稅務登記號。帶上營業執照的副本及復印件,還有經營者的身份證。個體工商戶開的小餐館,要交5%的營業稅。另外需交城建稅、教育附加稅,稅額是營業稅的11%,還有一部分其他的稅額,所佔份額非常小。
菜餚利潤分析
每個店都會給自己定一個菜餚毛利,毛利高低看定位,在製作菜單時,就應該對毛利有一個基本的控制方向了。
一個店裡,每個菜的毛利都不一樣,有的菜可能根本沒有利潤,只是為了招徠客人,而有的菜的利潤卻可能非常高。目前在杭州,幾百平方米的小餐館綜合毛利大多達到40%至50%。店開出後,得有一套好的財務管理,每天最好要有一個財務報表,以便跟蹤了解每天的毛利變化,及時調整菜餚價格和別的措施。
下面是一位小老闆給本欄目寫的定價經驗:大小飯店都有的「魚香肉絲」這道菜,你得便宜且實料;老少都明白的「糖排」,你千萬不要比旁邊的同行貴一分;那種看菜名不知道是什麼東西的,不太常見的菜,你可以把毛利提高;有獨門配方,只有你的廚師一人會燒的特色菜,你可以把價格再往上翻。總之,錯落有致,印刷(或書寫)漂亮的菜單是開張前的大事。至於顧客買單的時候,你給不給打折扣,就看你什麼時候對什麼顧客,臨時決定就是了。小店開張時期,讓利促銷還是很有必要。
上面說的當然是一位經營者的經驗之談。也有的人認為,特色招牌菜往往就是主打菜,主打菜不能定位太高,價位要定得便宜,這要看你自己的想法了。
家常菜的毛利率是最高的,特別是蔬菜類,因為它的單位成本和零售價格都低,1元錢的原料成本,賣出10元,客人也不會有意見。比如說,現在流行土菜,一個「肉絲炒蕨菜」,原料成本只需要1元,在一些小飯店裡,零售價普遍定在10-15元。一個毛毛菜炒芋艿,定價8-12元,原料成本只需2元左右。
主做家常菜有個缺點:營業額做不高,最後得到的凈利不多。所以,很多餐館老闆在菜單里都會推出一些檔次較高的,價位在二三十元以上的菜,比如特色煲類、海鮮類。
中等檔次的餐館海鮮毛利可以做到50%至80%。一般來說,常見的海鮮,價格高不上去,比如龍蝦,別人賣98元/斤,你賣120元,顧客馬上就不接受了。稀有的海鮮,價格打得很高,仍然會有不少顧客會接受。曾經有一個老闆進了一整條小鯊魚,開始時,整條放在大堂海鮮池,標了38元/斤的價格,結果沒一個顧客來點。經營者想了個辦法,把鯊魚去頭去尾,切成一塊一塊賣,標價抬高到98元,結果很快就賣完了。這里可以總結出一個消費心理:稀有的東西,賣得太便宜,反而讓人懷疑東西的真假;一條大魚,整條地放著,也會使一些人不敢下手,因為顧客這時候不能確認自己點了後,切下的部位是不是最好的,分塊出賣,更合理。
經營者經驗之談
老闆一人打三份工
一家180平方米的特色土菜館,餐位120個。
初期投入:轉讓費8萬元、裝潢費(包括購置廚房設備、餐桌餐椅和碗筷等用具)15.3萬元、房租10萬元,總投入23.3萬元。
生意狀況:每天平均上座率在八成。去年每天營業額3580元,所以一年下來,不僅收回成本,而且有所盈餘。今年生意有所下降,一至三月份,每天平均營業額約3200元,人均消費30元左右。小店每天運轉保本費用為2200元。
老闆自評:一個小店能經營成這樣,靠的是精打細算。每天堅守在這個小餐館,采購員、收銀員、餐廳經理都是自己扛著的。有很多瑣碎的事情,比如廚房裡的菜餚原料有沒有被浪費,自己得盯著點。客人吃完後,什麼菜剩下最多,都得自己親歷觀察,以便及時作出調整。服務過程中,客人的要求各種各樣,服務員如果經驗不足,引起顧客的不愉快,下一次的生意就不一定有了,自己出面來辦,讓利打折立馬決定,顧客覺得老闆爽快,下次肯定還會想著再來。
八大要素一個都不能少
要使一個餐館成功地運轉起來,八大要素一個都不能少:地段、定位、價格、環境、服務、廣告、營銷、財務控制。其中的服務是指綜合服務,包括了提供怎麼樣的菜餚服務,不僅要講究菜餚本身的質量,還要藉助菜餚本身來向顧客提供一種文化內涵等等。
從現在餐飲消費來看,兩三個人出外就餐的情況越來越多,一些環境好、菜餚好的特色小餐館特別受這個消費群的青睞。開餐館絕不是端出幾個好吃的菜就可以了,要從各個細部都做得非常人性化,這樣才會讓顧客真正感到舒服,覺得進到這個店裡是一種享受。比如老闆在試菜時,就不能只吃一口來定這個菜的好壞,因為顧客在餐桌前坐很長時間,老闆要注意到這道菜到冷的時候是不是會讓客人覺得很不好吃?一桌菜吃好後,如果送的水果不太好,就會壞了前面所有的好印象。又比如,裝修時,桌子訂好了,覺得很好看、椅子試著坐坐也很舒服,可是顧客坐下來吃飯時,卻還是覺得坐得不舒服。為什麼?因為桌椅之間的高度搭配不合理,顧客時間坐長了,就會覺得累。這些細節,哪怕在一個很小的餐館也有很多。開店就要多站在顧客的角度想想。

開飯館注意事項-2
開飯店不能開到很偏僻的街道上去,喝偏僻的地方房租很便宜,但沒客源,你是做生意的,有客源永遠是第一位的,否則,你空有天下第一手藝也沒用;
2、面向的群體不能單單是那種圖實惠型的消費者。因為圖實惠型的消費者往往都是斤斤計較的人,他對你的飯店沒有忠誠度的,如果另外有一家店的價格比你的低一、兩角錢,他們又會去那家店吃飯,而且這些人都是些購一元錢想要拿一元五角的人,從這樣的人身上你也不可能賺到錢,他們也不會知道感恩。所以,建議你,飯店的價格不能訂的太低,訂的太低,一是你賺不到錢,也就不會有更多的錢投入經營了,這樣就會走入惡性循環中去,二是客人也認為你這個店沒有檔次,這是你經營的誤處和致命傷。
所以建議你:不要把價格訂的太實惠,合理的利潤是必須的。我的一個朋友有一次出差,吃一餐中飯,感覺還可以,心理價位大約是12元,但吃完後老闆吃收他5元錢,結果,這位朋友非但沒有產生感謝這心,反而把此前曾產生的感覺美味的心情也變沒了,正象28元與82元的同一件衣服,給人的感覺是不一樣的。
3、我建議你:開價要高,毛頭小利要讓。例如三菜一湯,你開價43元,然後你只收人家40元,你實際賺了客人十三、四元錢,人家反說你很大度,他會很開心;反過來,你開價31元、32元,並照價收錢,你實際只賺客人兩、三元錢,客人反而說你這個老闆很小氣、斤斤計較、不會做人。
4、開飯店就要開有特色,不要人家供應0.5元一個的包子饅頭,你也一樣供應0.5元一個的包子饅頭,這樣你就會降入價格競爭的低價區。你完全可以銷售1元一個的包子饅頭,而方法就是你在原有.5元一個的包子饅頭中加入一點辣椒醬、麻油、蔥之類的附加,甚至於你還可以包子饅頭的體積做的更小吃。這只是打個比方,我的原意就是如果你在北方,你就開個南方口味的飯店,你在南方,就開個西南口味的川味店,主要是開出你的特色來,吸引一部分人。
開飯館注意事項-3
為維護你自己的利益,接手飯店前一定要了解:1、原飯店主人為什麼要轉讓?生意為什麼會不好?2、飯店的位置是否適合繼續開飯店?3、房租還有多長時間?4、當地政府是否已對飯店作過或作出了某種限制(如消防整改通知書、環保整改通知書、限期搬遷通知書)?5、我接手的話,將會拿出什麼手段,促進飯店航生意興隆?6、稅、費(排污費、門前衛生費)交納情況。
當你確定要接手後,首先是房租問題,要和持有合法房產證的原房東協議,確定下期的房租和你的經營,否則,你剛接手一、兩個月,房租到期了,原房東說不租了或房租要大大的漲價了,你就會吃虧;
然後,是和原飯店主人簽協議,但不能馬上付款。
第三,和原飯店主人去轄區的衛生監督所辦理新的衛生許可證,因為你剛接手,讓他一起去辦,能省很多事。
第四,過了衛生許可證這一關後,你才可把飯店的轉讓款全付清。因為,有了衛生許可證後,辦營業執照就比較容易了。如果你不及時辦理新的營業執照,可能暫時是沒事,但萬一被工商所查到,是要被作無照經營處罰的,所以還是辦一下的好,反正只要一百來元錢。
消防、環保、稅務的證件的話,有空的話盡可能去辦,如果不去更新,只要老的證件還有效,問題也不是很大,因為他們主要是認錢,稅費能及時上交就行。
辦理飯店轉讓過程中,向原店主了解——進貨渠道、主要客戶、經常性的客戶、能在經營中用的上的社會關系也很重要。你了解的越多,對今後的經營就越有好處,對你的成功接手、成功經營越有幫助!

開飯館注意事項-4
對於買方來講,要注意的事情很多,但是不外乎如下幾個方面:
1、預算:有的人手裡沒什麼錢,卻要受讓大飯店,弄得非常吃力。而另外一些人手裡有比較多的預算,卻接手了一個小飯店,每天賺不了幾個錢,做起來沒什麼意思。
2、地點:一定要找一個離自己的住處非常近的地方,不然上下班就會把你累跨的。還有,不要捨不得花錢去租好的地段,這個成本相對收入,相對花錢做推廣,還是比較少的。
3、自己要有隊伍,沒有隊伍的飯店風險非常大。如果你是大廚,前面就要有一個非常好的經理。如果你在前台,後面就要有一個非常好的大廚。
4、轉讓時要觀察幾天,不要輕信賣家的話,眼見為實。
5、各種手續要有精心的准備。不可以把全部的資金都付了,直到所有手續都辦起了。
6、找一個專業的人員來幫助你。他們做得多了,所以非常有經驗

Ⅵ 餐飲美食的推廣方法

餐飲的話,我建議您可以去線上做推廣,選擇適合的人群推廣,會有一定的效果

Ⅶ 如何將美食節融入高星級飯店中餐廳(三)

三.國內高星級酒店舉辦美食節存在的誤區和問題 餐飲業的發展註定了餐飲經營著主動出擊,主動研究的趨勢。然而這條路並不是平坦的,還是存在著誤區和問題的。 (一)國內高星級酒店舉辦美食節存在的誤區 1.盲目跟風餐飲經營往往都有一個習慣,看到其他的經營者有了新花樣,並且收益不錯,就會依樣畫葫蘆,也跟著去模仿。但是,每一種餐飲特色都有自己的顧客層,每一個餐飲企業也都有自己獨特的實際情況和不同文化。飯店的地理位置、周圍的顧客群、不同的星級檔次,不同的設施設備,不同的員工素質,其應用的結果都是不同的。那種把人家的妙葯當作自己的妙葯的企業,到頭來只能是讓自己更加的百病纏身,反而帶來了並發症。這說明一個問題,不是所有的美食節都是可以套到自己的飯店的。應根據的自身的特點,揚長避短,通過市場調查,尋找可行方案。既不要盲目跟風,也不要漠視超脫。關鍵在於要有自己扎實的可行性經營方針去配合時代的變化,取悅廣大消費者,獲得良好的經濟收益。因此在舉辦美食節之前,一定要根據自己的實際情況,分析自身的特點,慎重的選取舉辦什麼形式、什麼主題的美食節。2.忽視前期營銷大飯店、大餐廳一般在社會上都有一定的名氣和地位,就因為如此,經營者們往往會陷入一種自我感覺良好的惡性循環之中。雖然餐廳的經營收入不是整個酒店的收入的主要方面,但他的重要性任然不容忽視。一個企業「除了利潤,什麼都是假的」。既然企業所追求的是利潤最大化,那麼就更不能忽視營銷的作用。但國內很多酒店對餐廳的營銷工作真的做得不到位,因為多數企業還只是停留在原始營銷和內部營銷,只關注自己,忽視了外界需求,背離社會的發展。而且大部分酒店存在著只跟隨市場,不主宰市場的問題。我們都清楚只有主宰市場,才能贏得市場。所以說「營銷是企業生存發展的推動力,能夠為企業帶來影響」。對內,提前為員工進行培訓,讓員工了解此次舉辦的美食節的主題,有什麼文化背景,有什麼特色;提前與飯店營銷做好溝通,讓他們提前為此次的美食節做好宣傳工作。對外,打出廣告,在餐廳顯眼處放置宣傳冊,在該市的早、晚報上提前刊登有關美食節的消息,有時也可隨刊附上優惠卷,告知客人攜優惠券來用餐可享受一定的優惠來刺激消費,吸引客源。營銷是對酒店的每一位員工來說都是應該養成的習慣。因此,提前進入備戰狀態,才能勝券在握,提高應對危機的能力。3.脫離現實所謂脫離實際,是說酒店在舉行各種各樣的美食節時,忽略了自身的特徵,忽視了自身的企業文化,沒有把握好市場的風向。因此准確的市場定位對於飯店舉辦什麼樣的美食節就顯得尤為重要。如,金誠園餐廳在舉辦「新疆美食節」時,就忽略了對市場的定位,既沒有做好營銷方面的工作,也沒有正確的分析來餐廳的客人的品味檔次。「新疆美食節」的原料固然離不開牛羊肉,特別是羊肉,但是羊肉的臊味吃過之後長久不能散去會留有口氣,因此每每想客人推銷的時候,客人都拒而遠之,不願品嘗。顯然這次的美食推廣活動以失敗告終,不但沒有盈利,還浪費了大量的人力和物力,那些大批進來的原材料也是好不容易才在其他的菜餚或其他的餐廳消耗掉。真是值得餐廳好好的反省一下。所以,當酒店餐廳要推出美食節之前,一定要全方位的衡量是否符合本餐廳的檔次,是否體現來本餐廳用餐的客人的身份和檔次,有否可能會銷售不利。不但要分析好的方面,壞的方面也要考慮到,只有面面俱到,才不至於造成損失。4.過度追求利潤追求利潤是每一個企業的經營目標,每一個酒店的開設的目的也是賺錢,因此酒店的每一個決策都是為了能夠提高經濟效益。但是有時候在追求利潤的同時,卻在同時損失形象和客源。因為很多的酒店在舉辦美食節的時候,會借著獨一無二的特點故意的把菜餚的價格抬高,但是菜餚的價格對客人來說只要是在一定的范圍之內的話他們都是能夠接受的,可是一但超過了他們的心理價位的最高值,就會適得其反,反而嚇走客人。因此在對美食節推出的菜餚進行定價的時候一定要遵循菜單定價原則,以成本、需求和競爭為中心,考慮到利潤最大化的同時,還要考慮是否在客人的接受范圍之內,千萬不要仗著自己是高星級飯店就定下高星級價格。並且有時候還可以恰當的使用優惠政策來吸引和穩固客源。(二)國內高星級酒店舉辦美食節存在的問題1.新意不足,價格有餘國內大部分的酒店在舉辦美食節時的致命性失敗原因是盲目跟風。往往是別人做什麼,我也做什麼。故在創意方面肯定低人一等,那麼市場佔有率也就降低。跟風的同時當然價格也跟著飆漲。所以策劃美食節不能心血來潮,看到其他酒店紅紅火火,就羨慕的盲目行動。這樣,美食節還沒開始就失敗了一半了。舉辦美食節要有周密的計劃。為什麼舉辦,時機對不對,現階段自身的情況如何,舉辦後會有什麼樣的結果和問題等,都應經過高層的反復討論,確定有無舉辦的必要和能力。同時還要做到人無我有,人有我優,人優我精。在價格的制定方面也要符合市場需求和考慮到競爭對手的價格,既要不虧本還要低於或與競爭對手持平。因此,要經過了解市場行情,進行廣泛的市場調研後,選擇合適的時間,合適的價格,以符合大眾消費者的需求。2.主題時而不明確為了讓大眾覺得我酒店總是有創新,酒店會不定時舉辦美食活動,但這種匆忙的舉辦活動,就容易造成前期計劃不周全,主題不明確,准備不充分,自然在舉辦活動的時候就會問題百出。一高星級酒店負責人說「盈利並非美食節的主要目的」,那這樣說來酒店舉辦美食節豈不是在「賠本賺吆喝」。因此主題不明確的美食節常常在酒店裡發生。就如金誠園餐廳,在冬季時做了一次「冬令滋補美食節」的美食推廣活動。但是,菜單上除了「冬蟲夏草燉遼參」和「藏紅花大雁盅」之外,大部分是關於藏紅花的葯材推廣菜餚,讓客人一看菜單就想不到是冬令滋補有關,倒像是葯材推廣。最後只能靠宴會菜單把這次的活動勉強完成,但收效可見一斑。所以,為能「賺到吆喝」,可不是光靠「賠本」就能解決的,還要靠經營者廣開思路。3.時間選取存在問題酒店可以在不同的時節舉辦不同的美食節,但卻不能用同一主題的美食節套進所有的時節,因此舉辦一場成功的美食節必須選擇恰當的時間。就好比,在冬天舉辦「冰雪美食節」肯定讓人不寒而慄,而在夏天做滋補推廣,肯定也是行不通的。因此選對時間也是絕對的重要。但很多的高星級酒店卻忽視了這個問題,犯下很多錯誤。在新世紀日航飯店實習期間,就有這麽一次錯誤出現。酒店為了配合奧運會的舉辦,勉強推出「原生態美食節」,不僅讓客人覺得摸不著頭腦,就連服務人員也不願推銷,因為服務員都不知在這樣的大環境下該如何推銷原生態的美食。顯然,在奧運會期間如果要舉辦美食節,就應該舉辦一些跟奧運有關的美食節,至少是在環境布置上也要符合這樣的一個氣氛,而不是為了附和這樣一個活動而舉辦一些不相關的美食推廣。所以,不應景應時的美食節是不能舉辦成功的。作為高星級酒店舉辦美食推廣活動更應該注意這個問題,以免造成不必要的損失。4.忽視主題裝飾的作用一個美食節的策劃很大一部分應該放在環境布置上。它是一把刀劍,適合的話烘托氣氛,脫節的環境布置會造成美食節視覺上的缺陷。因為人們來參加美食節,視覺印象占第一位。與主題相偏離的的布置會使客人感到不知所雲。美食節的布置要能夠體現它的文化主題和內涵。但是酒店往往因為各種原因把環境布置這一節給壓縮了。有的是因為不願多花經費,他們覺得就舉辦那麼幾天沒必要花這個錢,用一次就用不上了;有的是因為在策劃上就忽略了這一問題。不管怎樣,把如此重要的一環忽視了,真的是很大的損失。做主題裝飾,不僅僅是配合美食節的菜餚推廣,更重要的是凸顯一種文化內涵,讓美食節更具有文化意義,讓客人在享受美食的同時,還充分感受到了深厚的文化內涵,是心情的很好的放鬆方式。吃的美味,看的美色,想的美妙,這是美食節舉辦應帶給顧客的感受。討論這么多現在各大高星級飯店舉辦美食節存在的誤區和問題,那麼該怎樣才能成功舉辦一場有滋有味的美食節呢,下面我就對如何把美食節成功舉辦於高星級酒店中餐廳做如下闡述。

Ⅷ 如何打造出特色餐飲來吸引顧客

尤其近年來,隨著居民消費水平的提高 和"雙休日"的實行,居民外出就餐的次數增多,消費增加,大眾化成為目前我國餐飲市場的主流。然而,目前餐飲業結構不盡合理,中高檔餐館發展較快、數量過剩,需求不足,而大眾需求較大的中低檔餐館普遍存在著臟、亂、差的現象,處於低水平的發展階段,難以滿足廣大消費者的需求。這種情況下,飯店業提出了"飯店餐飲大眾化",引起了業內人士的關注。 所謂飯店餐飲"大眾化經營"是指以飯店自身的硬體和軟體優勢為依託,以大眾化的原料、高超的廚藝、較低的價格向社會大眾提供較高質量標準的餐飲產品、良好的環境和相應服務,從而使飯店成為社會絕大部分消費者服務的經營方式。即飯店將廣大平民百姓作為其目標市場,以他們所能接受的價格為其提供餐飲品種和相應服務。這里所說的價格並不是指絕對價格無限制的低,而是指相對於其出品質量水平和服務標准來說,價格較低。 一、 大眾化經營的必然性與可行性。 近年來飯店業餐飲提出的"大眾化經營"是適應飯店餐飲市場變化而做出的積極反應。1、國內外環境因素的影響 近年來由於外受亞洲金融風暴的影響導致旅遊成本上升,亞洲各國遊客大幅度減少;同時隨著國內反腐倡廉的力度加大和大中型國有企業改革,以公款消費為主的集團性消費下降。據京、滬、穗、滇等市飯店業協會的統計資料,自1993年下半年以來,在中檔旅遊飯店,海外賓客、內賓中的公款消費大幅度萎縮,僅占餐飲收入的20%-30%,居民、遊客的自費用餐佔70%-80%(1)。在較高層星級的飯店中也有類似的現象,原有的產品供給遠遠大於原有的市場需求,使飯店無法按原定的方針經營。星級飯店的管理者,必須轉變經營觀念,主動調整市場定位;通過產品更新、經營方式創新、靈活的經濟杠桿來刺激慾望,吸引和滿足國內消費者的合理要求。2、政策和觀念的轉變 隨著我國推行國民旅遊計劃,國內旅遊蓬勃發展,消費者意識在逐步成熟,尤其是新工時制和法定長假日的實行,使適合工薪階層消費的休閑市場和節假日市場更加活躍。中低檔大眾化消費的國內顧客將成為市場的主體,真正符合我國廣大民眾的消費形態將會成為主流。同時擴大內需已是黨和國家的一項重要的戰略決策,也是今後我國社會,經濟發展的一個長遠立足點。重視飲食文化是我國國民的一貫傳統,因此平民化、大眾化的餐飲產品經營對拉動內需、刺激消費意義重大。飯店是餐飲供給的主要生力軍,也應大力拓展內需市場,響應我國促進經濟發展的重大變革。3、行業競爭加劇 目前國內餐飲市場競爭空前激烈,社會餐館如雨後春筍般的涌現,其規模龐大,價格實惠,菜餚特色突出,更貼近國民不同水平的消費需求。有的是平民化的美食城、火鍋城,有些卻向最高水平的食府發展,例如廣州的新荔枝灣酒店,南海漁村等,甚至提"超五星"。於是,鮮明的主題特色吸引了眾多消費者,分散了飯店餐飲的客源。而飯店餐飲要與社會餐館競爭雖有一些不能等同比較的制約條件,但這並不意味著飯店就只能望洋興嘆,束手待斃。相反,只要觀念先行,充分發揮飯店優勢,以原有的高水平出品、餐廳環境和餐飲服務來服務於平民百姓。那麼,奪回一部分市場,甚至擴大市場是完全可能的。 二、 大眾化經營的策略。 飯店餐飲大眾化經營最重要的一條是:餐飲部在盈利的前提下,處理好美食的高品位與低價位的關系。成本壓縮後保證利潤增加。具體表現為:實施批量原料采購和加工導致成本壓縮,價格隨之降低以增加競爭力,從而使客人增多,營業額增加,最終使得利潤增加。以致形成良性循環,薄利多銷,向規模要效益。1、控製成本,降低價格 在我國現階段,顧客由於消費水平低對價格高低十分敏感,所以低價位可以帶來更多顧客。上海金沙江大酒店是一家三星級涉外酒店,1987年開業後,曾經風光一時,這兩年出現了前所未有的低迷狀況。飯店領導痛下決心:"飯店餐飲大眾化"必須以符合市場規律的價格引導消費者,克服膽怯心理,敢於跨進飯店,使消費者感到物有所值。飯店在'98旅遊節期間,開辟了一個大眾化的家常菜餐廳--我家餐廳。以上海海派菜為特色,匯集低價位的菜餚品種達五、六十之多,各種套餐、家庭小菜、生日酒宴、喜慶酒宴等應有盡有,且經濟實惠,價廉物美。結果使消費者滿意率上升,飯店餐廳回頭客增多經營業績上升了。 任何餐飲企業,存在的目的都是為了盈利。如果價格降低,是以利潤減少或虧損為代價,則完全是不可行的。所以餐飲業實行大眾化經營,在價格較低的情況下,也依然要保證利潤,這是它的第一出發點。 為了壓縮成本,應加強以下各項成本控制:降低人工成本費用。在與社會餐館價格競爭中,飯店往往處於劣勢,但仍有許多可以努力之處:原料和輔料的成本對大多數飯店來說,尚有20%-30%的餘地。關鍵看采購制度和用料制度的公開性、科學性和監督性。能源和水源有10%-20%的餘地(2)。對於勞動力成本,一是競聘上崗,實行滿負荷工作;二是用人政策放寬,允許招收部分外地和農村的低廉勞動力。節省了這諸多方面的成本,就能產生更多的純利潤,這筆數字是極為可觀的。當然,飯店在選擇可進入的目標市場時,客觀而科學地分析飯店自身特點和各細分市場的需求特點是十分重要的。一般來說,目標市場選在中檔為妥,不宜過低,中檔里還需要進一步細分定位。如上海金沙江大酒店、千鶴賓館的中檔婚宴佔到餐館總數的"半壁江山"。五星級的新錦江大酒店推出有檔次、價格適中的"江浙家常菜",均緣於定位成功,吸引了很多消費者。2、菜餚品種多樣化與特色化相結合 目前消費者飲食觀念、品位的變化對菜品不斷提出新的要求。星級飯店過去針對公款高檔消費者,十分重視程式化,宴會菜或高檔,或精細,或花俏,以形式和色彩為主,來滿足主人講求排場心理之需。但在考慮如何滿足自費消費時,應特別注意顧客--即使是有身份的賓客--對菜餚的要求。即要求實惠、美味、有特色。 如今,即使是普通工薪階層生活條件也大大改善,雞、鴨、魚、肉、蛋已不在是逢年過節的「奢侈品」。如果對這些原料做出特色菜,他們就會上館子去嘗嘗新。因此,創新的一般思路應該是:用大眾化原料輔之以創新的加工方法並精工細做,做出一些在家裡吃不到或無法做的菜。粗菜細做就是用平常的原料,改變做法,運用廚師的廚藝使之成為一道新菜,以達到菜品更新的目的。例如北京京倫飯"四合軒"食街風味小吃一條街,開業三年以來,一直生意興隆。他們的菜餚看似隨意,實則經過了廚師的精心鑽研。家常菜的選料無一是稀奇之物,以玉米、白薯、白菜、紅豆這些粗糧和時令菜為原料,經廚師巧手精細製作,後成為頗受大眾歡迎的特色菜餚,其成本是相當低廉的。又如上海"鮮牆房傳菜"的特色菜中有個"十八鮮",乃是用十八種蔬菜涼拌而成,看起來實在是太簡單不過,但因構思巧妙,其製作點就在於:百姓家平時無法湊齊品種繁多的原料,但飯店的規模經營就完全做得到。這道菜至今仍然是被點到的頻率最高、長盛不衰的冷盤之一。其他諸如鱸魚、鴨子、茄子、豬肉等普通原料,亦都有別具一格的做法。 這些創新並非是毫無基礎上再結合大眾的需求來創新。有的飯店採取與異地交流,互辦食品節的辦法進行促銷,這無疑是個辦法。

Ⅸ 我想開飯店,誰有好的特色美食,給點建議,謝謝

蟹殼黃

蟹殼黃因其形圓色黃似蟹殼而得名。蟹殼黃是用油酥加酵面作坯,先製成扁圓形小餅,外沾一層芝麻,貼在烘爐壁上烘烤而成。此餅味美咸甜適口,皮 酥香脆。有人寫詩贊它「未見餅家先聞香,入口酥皮紛紛下」。蟹殼黃的餡心有咸、甜兩種。鹹味的有蔥油、鮮肉、蟹粉、蝦仁等,甜的有白糖、玫瑰、豆沙、棗泥等品種。該品以上海石門一路威海衛路口的吳宛餅家製作的為最佳。

小紹興雞粥

小紹興雞粥店經營的雞粥是地道的上海風味小吃。該店由一紹興人創辦於1947年,由於創辦人和主要操作師傅均系紹興人,在這兒便形成了一個小小的紹興人天地,故人們給它取名為「小紹興雞粥店」。小紹興雞粥就是用雞湯原汁燒煮成的梗米粥,配以雞肉和各種作料的一種小吃。吃雞粥時,將煮熟的雞切成3厘米長0.6厘米寬的塊,裝盤,雞粥盛入碗內,加上蔥、薑末和雞油,一同上桌。此時,雞粥黃中帶綠,雞肉色白光亮,令人賞心悅目,食慾大增。品嘗時,雞粥粘韌滑溜,鮮香入味,雞肉細嫩爽口,營養豐富,越吃越香。此美食在上海市小紹興雞粥店裡有經營。

雞肉生煎饅頭

雞肉生煎饅頭是上海的特色風味小吃。這種小吃是以發酵後的精白麵粉作皮,用熟雞脯肉丁、豬夾心肉末和肉皮凍加香油等多種調料作成餡心。包捏好的饅頭尖上還要蘸上蔥花和芝麻,表層刷上素油,放入油鍋中煎熟。該品形態飽滿,上半部有黃澄澄的芝麻和碧綠的蔥花,松軟適口。下半部則酥脆可口,餡重汁多,越吃約香。此小吃以上海市王家沙點心店製作的最佳。

糟田螺

上海市的糟田螺是著名的特色風味小吃。這種小吃是用個大肥美、肉頭厚實的安徽屯溪產的龍眼田螺為原料,進店後先用清水養兩天,使其吐凈泥沙,然後再放入鍋內,加上茴香、桂皮等煮較長時間。最後將燒好的田螺放上陳年香糟,糟制而成。這種糟田螺呈褐灰色,肉質鮮嫩,汁鹵醇厚,入口鮮美,十分受人歡迎。此美食是上海五味齋點心店和鮮得來點心店的著名特色風味小吃。

排骨年糕

排骨年糕是上海一種經濟實惠、獨具風味的小吃,已有50多年歷史。上海有兩家著名的排骨年糕━━「小常州」和「鮮得來」。「小常州」排骨年糕選用常州、無錫等地的豬脊骨肉,用醬油腌漬後,再放入用醬油、油、糖、蔥薑末、酒等混合的油鍋中氽,氽至色呈紫紅、肉質鮮嫩、味道濃香時取出。與此同時,將松江大米煮熟後,放在石臼里用榔頭反復捶打,待捶打至米已無整粒後取出,每500克切20根,每根里裹一小塊已經氽過的排骨,再入醬汁油鍋中煮氽,吃時,灑上五香粉,則既有排骨的濃香,又有年糕的軟糯酥脆,十分可口;「鮮得來」的排骨年糕是將麵粉、菱粉、五香粉、雞蛋放在一起攪成浸裹在排骨表面,放入油中氽熟。這種排骨色澤金黃,表面酥脆,肉質鮮嫩。與此同時,將松江大米與紅醬油、排骨一起加上甜面醬,澆上辣椒醬即可。入口糯中發香,略有甜辣味,鮮嫩適口。上海市的曙光飲食店的「小常州」排骨年糕、「鮮得來」點心店作的排骨年糕最具特色。

南翔小籠饅頭

南翔小籠饅頭又叫南翔小籠包,是上海郊區南翔鎮的傳統名小吃,已有100多年歷史。該品素以皮薄、餡多、鹵重、味鮮而聞名,是深受國內外顧客歡迎的風味小吃之一。南翔小籠饅頭的餡心是用夾心腿肉作成肉醬,不加蔥蒜,僅撒少許薑末和肉皮凍、鹽、醬油、糖和水調制而成。饅頭的皮是用不發酵的精麵粉作成的,50克麵粉可包8個,100克一籠屜。蒸熟後的小籠饅頭,小巧玲瓏,形似寶塔,呈半透明壯,晶瑩透黃,一咬一包湯,滿口生津,滋味鮮美。如果吃時佐以姜絲、香醋、配上一碗蛋絲湯,其味更佳。南翔小籠饅頭的餡心還可以隨季節變化而變化。初夏加蝦仁,秋季加蟹肉、蟹黃、蟹油。豫園商場內的南翔饅頭,是豫園商場有名的風味小吃之一。

開洋蔥油拌面

開洋蔥油麵是上海市的著名小吃。開洋蔥油麵製法很講究,它首先將蔥白切成寸段,放溫油鍋中炸制(用這種方法熬制好的蔥油色澤深紅帶黃、蔥香濃郁、聞之即可增食慾)。然後將蔥油配上已經用素油炒、酒糖浸過的開洋,即成開洋蔥油。將面條煮熟,瀝去湯汁,拌上開洋蔥油,即成開洋蔥油麵。這種面條觀之色澤鮮艷,食之潤滑爽口,蝦味鮮香,蔥香撲鼻,營養豐富,十分受人歡迎。開洋蔥油麵是上海市湖濱點心店的特色小吃,也是城隍廟的著名小吃之一。

素菜包

素菜包是上海市春風松月樓素菜館的特色小吃。該店已有70多年歷史,它是融京、蘇、揚幫風味於一體的,又有上海本地風味的素菜館。該店的素什錦、炒冬菇、羅漢齋、口蘑鍋巴湯、炒蟹粉、麵筋面等菜餚在上海頗負盛名,尤其是該店製作的素菜包更是名聞遐邇,十分受人歡迎。素菜包是用精白麵粉作皮,餡心則是用青菜、麵筋、冬菇、冬筍、五香豆腐乾剁碎後配以香油、糖等調味品製成。將包好的素菜包上籠蒸熟後,皮白松軟,餡心則綠中生翠,鮮艷悅目,一開籠就滿室生香,食之味美爽口,多吃不膩,百吃不厭。此小吃在上海市豫園商場內的春風松月樓素菜館里可以品嘗到。

Ⅹ 家常菜餐飲店怎麼做活動吸引人

如果經營一個餐飲企業,那麼,首先一定要有獨特的風格,我們的飯店如果只是非常普通的菜品,沒有什麼特點,很難讓顧客光顧並且記住。作為一家有特色的餐飲飯店,一定要有良好的環境,有時候,顧客到飯店裡面用餐,環境也是非常重要的,讓客人有家一樣的感覺最好。餐飲行業作為服務行業,必須要注重服務品質的提升,在很多時候,服務是否到位直接關繫到客人的感受,服務質量跟不上就不會有好的結果。飯店就是為顧客提供飲食的行業,所以,必須要有不斷推陳出新的嘗試,要經常有新的菜品推出,滿足不同顧客的需求,這樣才能經營長久。
對於菜品的價格,必須要非常合理,讓客人能夠接受,當我們的顧客來到飯店用完餐,有一種被宰的感覺,相信這位顧客下次一定不會再來。可以適當搞一些促銷活動,因為飯店如果想要提高知名度,或者是提高銷售額,適當的促銷也是有幫助的,比如一些送優惠券活動。