❶ 蘋果手機在購買幾天之內可要求換機
自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,可以要求換機,同樣情況出現在第8日至15日依然可以要求換機。
iPhone產品的售後服務嚴格遵守國家三包法的規定,售後服務依據國家 「三包」條例進行實施。「三包」條例明確規定了廠商就其生產的產品向消費者提供「包修」、「包退」、「包換」的售後服務內容。
拓展資料
iPhone/iPad 退貨政策
如果你對所購買的 iPhone/iPad 不甚滿意,可從你收到 iPhone/iPad 之時起 14 天內將未受損的 iPhone/iPad 退回 Apple Store 在線商店,以獲取退款。退回的 iPhone/iPad 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。
❷ 在Apple線下商店買了iPhone可以退貨嗎
可以。
如果官方的店,也就是官方開的直營店,就是14天無理由退貨。
對購買的產品不滿意,請在購買之日起,十四(14)個日歷日內將產品與原始收據及原始產品包裝一並退回(註:Apple遵守中國三包規定,且為消費者提供更長的自購買日起十四(14)個日歷日內的退貨服務)。
如果產品完好未損壞,將對其進行調換或僅根據你的原始付款方式退款。對於以現金或其他等同於現金的支付方式支付的超過1000元人民幣的交易,Apple將在十(10)個工作日內在中國大陸地區的銀行帳戶進行電子轉賬。
退貨請注意以下事項:
1、已打開包裝的軟體、內存和其他介質可在同類產品中進行調換,但不能退款。
2、定製配置的產品,(包括個性化iPod/iPad)不能退貨或調換。
3、由Apple 「按原樣」銷售的非Apple產品,其相關保修條款與條件的信息,請咨詢該製造商。
4、在中國大陸地區Apple Store零售店購買的產品僅可在原店進行退貨或調換。
5、產品只能在最初購買國家/地區進行退貨。
6、如果在Apple Store零售店購物時被收取超過產品標價的價格,請通過Specialist專家退回多收款項。
7、Apple提供的安全功能可以幫助你在產品丟失或被盜時保護產品。如果這些安全功能已經激活,而手機持有人無法將其禁用,Apple有權拒絕提供退貨或換貨服務。
8、同意在退回產品之前,有責任自行擦除被退回產品上由創建的所有個人文件及數據。如果希望保留任何由創建的文件或數據,應在退回產品之前自行備份。退回產品之後,如有任何文件或數據仍然保留在被退回產品上或從被退回產品上擦除,Apple不承擔任何責任。
請注意,作為特例,如果就Apple軟體,如不接受許可條款,且未保留該軟體的任何備份,包括未在電腦中或其他設備中存儲該軟體的備份,可以在14天的退貨期內退回該軟體。
但是,如果軟體包含許可條款且你可以在揭下軟體介質包裝箱上的封條或貼紙之前閱讀軟體中包含的許可條款,則一旦若已將軟體介質包裝箱上的封條或貼紙揭下,將不能退回軟體。
❸ 線下店買的13Pro外觀有問題可以找售後換新機嗎
蘋果剛激活外觀有瑕疵是可以售後的。
如果你購買嗯蘋果產品在收到快遞七天內激活該產品那麼你就可以提出申請進行退換貨,在申請退換貨申請通過後你就需要把蘋果,說明書,手冊及其配件包裝齊全通過快遞郵寄給賣家,如果超過七天時間就不能再申請退換貨服務的。
❹ 蘋果手機保修期多長時間
蘋果手機保修期是一年,如果購買了蘋果的AppleCare+全方位服務,保修期則延長一年,共兩年。在保修期間,蘋果手機以及蘋果手機的配件(充電頭、充電線和耳機)都屬於保修范圍,蘋果還提供了90天免費的技術支持。
蘋果手機保修時間是從手機激活之日開始算的,比如說,在2018年11月8號激活蘋果手機,保修期到2019年11月8號左右結束,保修期並不是從蘋果手機出廠之日開始計算的。
(4)線下購買的蘋果多久內可以換擴展閱讀
如果蘋果手機出現故障,可以將蘋果手機送至蘋果售後,售後會根據手機故障對設備進行維修。如果是人為導致手機出現故障,售後不會免費幫助用戶維修故障。蘋果售後維修手機的價格雖然高,但是有保障,用戶更放心。
根據蘋果的保修政策,蘋果手機可以維修和更換的器件不限於電池和屏幕。如果用戶自己不小心將屏幕摔碎了,蘋果售後是不支持更換屏幕的,需要用戶自己出錢維修。蘋果更換的部件享有手機剩餘保修時間或者90天的保修期,選擇時間較長的一種。
蘋果的保修政策還有很多限制,比如說人為拆過機,使用不當,沒遵循蘋果手機的說明書使用,更換過手機外殼,對手機內存進行擴容等。如果出現以上任意一種情況,蘋果手機都是不符合保修政策的。如果自己不能接觸蘋果手機的鎖屏密碼,也是不符合保修政策的,除非出示購買憑證。
❺ 蘋果保修期多久
蘋果所有產品保修期的起記時間就是手機激活的那天。默認是一年的免費保修期。可以掏錢在購買一年的保修期,但是要在允許延保期限內。
iPhone自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,可以選擇退貨、換貨或免費維修;當同樣的情況出現在第8日至第15日內時,可以選擇換貨或免費維修;當同樣的情況出現在購買之日起一年內,iPhone可以享受免費保修服務。
蘋果手機保修注意事項:
通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買。如果通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須提供額外的信息。
通過第三方授權經銷商購買。如果國行版並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,還需要攜帶購買時所開的發票。
❻ 蘋果產品是幾天內可以退呀,是不是無理由退換嗎
蘋果產品可在收到商品之日起 14 個自然日內申請退貨,屬於無理由退換。
如果用戶對所購買的 iPhone/iPad 不滿意,可在收到 iPhone/iPad 之日起 14 個自然日內將完好無損的 iPhone/iPad 退回以獲取退款。退回的 iPhone/iPad 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。
如果用戶申請並收到了普通發票,則須將其與商品一並退回。若發票上包含非退貨的商品,請在退回發票並完成退貨退款後致電客服。
(6)線下購買的蘋果多久內可以換擴展閱讀
2014年3月13日,蘋果將對iPhone的售後政策作出調整,將無理由退貨時間由30天改為14天。而蘋果中國方面表示,在中國通過蘋果官方在線商城購買iPhone一直執行的是14天無理由退貨。
此前,蘋果官網對無理由退貨的時間規定是iPhone為30天,其他產品為14天,昨天這一規定已經變更為都是14天。
蘋果調整iPhone退貨政策,是因為之前蘋果的政策與運營商的政策不同。用戶如果超過運營商規定的14天限制,則合約無法取消,需要繳納提前終止費以及各種罰款。因此,蘋果將退貨政策調整至與運營商相同的14天。
❼ 蘋果手機多少天內出現質量問題可以換機
摘要 蘋果手機15天以內有問題售後是換新機器的。
❽ 蘋果手機保修期是多長時間
蘋果所有產品保修期的起記時間就是手機激活的那天。 默認是一年的免費保修期。 可以掏錢在購買一年的保修期,但是要在允許延保期限內。
iPhone自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,可以選擇退貨、換貨或免費維修;當同樣的情況出現在第8日至第15日內時,可以選擇換貨或免費維修;當同樣的情況出現在購買之日起一年內,iPhone可以享受免費保修服務。
(8)線下購買的蘋果多久內可以換擴展閱讀
蘋果手機保修注意事項:
通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買。如果通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須提供額外的信息。
通過第三方授權經銷商購買。如果國行版並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,還需要攜帶購買時所開的發票。
❾ 蘋果手機多少天內出現質量問題可以換機
蘋果手機七天之內出現質量問題,當然是可以換機的,因為新的蘋果手機如果購買,在七天之內出現質量問題,當然是可以換機。
❿ 蘋果手機多久包換
根據三包規定:
1.
「7日」規定: 產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
2.
「15日」規定: 產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。