『壹』 蘋果手機出現問題如何售後
手機如果出現了問題,這個應該你直接去購買的那個地方,直接進行解決售後,這樣的話可以更好的進行解決出現的問題
『貳』 蘋果手機出現問題如何售後
蘋果出現問題的話,可以直接去你的購物網點,或者說是網上交易平台申請售後,也可以給廠家打電話返場
『叄』 蘋果手機保修范圍包括什麼
在保修期之內,只要不是人為因素造成的所有問題都在三包之內
『肆』 蘋果開不了機可以售後嗎
當然可以售後,保修期內都可以
iPhone無法開機主要有兩種現象,在這里分情況說明
一、白蘋果
所謂白蘋果,就是指手機在某次關機或者故障重啟後手機畫面一直停留與白色蘋果啟動的畫面,這中情況多出現於已經越獄的機器上。
首先需要查看是否是硬傷。例如,在手機突然白蘋果前手機有從高出掉落或者掉入水中。這種情況下的白蘋果請立即前往維修站進行維修服務,否則可能因為通電時間過長導致無法維修了。
如果沒有硬傷,是手機在使用過程中突然出現白蘋果然後始終無法開機,這時候通常可以進行一次恢復即可解決問題。
二、畫面無任何顯示
1、這種情況多發生於有硬傷的情況,而且,出現最多的就是掉如水中。由於iPhone無法拔除電池,手機在進水後會一直處於通電的狀態。只能送往維修站進行維修。
2、也有可能是越獄失敗的時候出現無任何顯示,請將手機插入電腦,看是否有任何提示。
情況1:提示無法識別,並且在更換數據線後仍然無法識別,則是主板出現了故障,通常沒法通過iTunes修復。
情況2:提示識別為DFU模式的調試設備。這種情況下,長按Home鍵和電源鍵,通常在過一段時間後會自動開啟進入Recovery模式。使用小 雨傘 即可退出該模式。
蘋果手機開不了機怎麼辦?
方法一:同時按住home和電源鍵10秒,如果看到蘋果就太慢了,要重來,然後松開電源鍵,繼續按住home5秒,如果看到連接到iTunes,就是失敗了,又要重來。如果經過這2步屏幕不亮,就進入dfu模式了,然後可以用iTunes或者其他刷機軟體恢復或重新刷機。
方法二:方法一無效的話,可以嘗試連接電腦,第一步先用PP助手、iTools等工具中的「重啟」功能,如果成功的話便恭喜,如果不成功的話就可以進行下一步。
方法三:刷機!可以通過助手或者官方來恢復固件.
『伍』 新買的蘋果手機還在一年內質保現在有問題了應該怎麼辦
1.蘋果手機壞,一年內質量有問題的,可以到售後進行更換。
2.根據蘋果官方表示,蘋果所有更換的國行版iPhone組件,包括整機更換,一律全新。
3.而保修期方面,若僅僅是更換組件或配件,享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期,以二者中時間較長的一方為准;
4.若是整機更換,更換後則重新計算1年保修期。
5.注意:僅限國行版。
首先拿著故障手機找到蘋果官方授權維修店,填寫維修單,個人置換保修必須需滿足以下條件:
1.在保修期內的行貨港版澳門蘋果手機(有的地方港版和澳門的需要提供小票和通證)
2.手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修
3.人為損壞的不在免費保修之內,要補差價,具體看機子損壞情況
4.必須已經退出ID,關閉查找我的iphone,還要通過刷本機的最新官方固件來驗證手機沒有被改過信息,沒有隱藏id
5.手機沒有進水進液,防水標要是紅了就要麻煩了
6.手機沒有被偷被盜被搶的案例
7.手機的外觀磕碰不能太大,至於具體要看售後技術人員來判斷了
滿足以上條件售後技術人員會根據手機出現的問題來判斷是更換部件還是更換整機,一般來說屏幕問題單獨換,時間很快,主板問題要更換整機,一般在7到15個工作日內完成。等手機好了他們會打電話叫你帶維修單去取你的新手機。行貨換出來重新延保一年,港版澳門的按原來的保修期算,所以就有了有的手機激活後只有幾十一兩百天的情況。
8.還有一種就是有些商家通過蘋果客服的技術人員,把一些質量上沒有問題的手機也能做到更換新機,而且還是當天就換出來,然後換出來的新機流入市場了,市面上賣的官換機基本就是這樣出來。,
『陸』 蘋果手機屏幕壞了能保修嗎
蘋果手機屏幕摔碎了是無法享受保修服務的。 如果手機還在保修內,可到Apple Store進行付費維修。如已過保修期,那麼可選擇手機維修店付費維修。
以iPhone11(iOS14.0.1系統)為例,蘋果手機保修期是一年,如果購買了蘋果的AppleCare+ 全方位服務,保修期則延長一年,共兩年。在保修期間,蘋果手機以及蘋果手機的配件(充電頭、充電線和耳機)都屬於保修范圍,蘋果還提供了90天免費的技術支持。
蘋果手機保修時間是從手機激活之日開始算的,例如,在2018年11月8號激活蘋果手機,保修期到2019年11月8號結束,保修期並不是從蘋果手機出廠之日開始計算的。
如果蘋果手機出現故障,可以將蘋果手機送至蘋果售後,售後會根據手機故障對設備進行維修。如果是人為導致手機出現故障,售後不會免費幫助用戶維修故障。
根據蘋果的保修政策,蘋果手機可以維修和更換的器件不限於電池和屏幕。如果用戶自己不小心將屏幕摔碎了,蘋果售後是不支持更換屏幕的,需要用戶自己出錢維修。
蘋果更換的部件享有手機剩餘保修時間或者90天的保修期,選擇時間較長的一種。
『柒』 蘋果手機在保修內出現問題,可以去售後直接換新機嗎
摘要 只要你滿足下面幾個條件是可以免費換新機的。
『捌』 拼多多買的蘋果手機如質量 故障 等問題 可以直接找當地蘋果售後維修嗎 或者 換機
維修可以,不給換機。
由於蘋果優勢的保修政策便誕生了蘋果官方置換機,置換機和全新機質量沒有區別,其實置換機本質上也是全新機,價格便宜400-600元不等。
蘋果保修的維修方式大多數都會已換機方式處理,因其主板的集成度高維修難度大,服務中心不維修也有另一可能是對其產品保密性的加強。
保修日期從新計算就是說像才買手機時那樣保修期一年,港版的iphone產品在國內也可以保修而且是換相同型號的行貨,但保修日期不會重新計算,按原來的時間來算,所以置換機也分為行貨換機和港版置換機。
港版置換機質量一樣但相對便宜,因為其保修日期相對較短, 蘋果置換機來源於:黃牛回收二手手機-官方保修-換取新機-行貨保修日期從新計算-港版保修日期按原來日期保修。
其他:
換購計劃:把你手裡現有的設備,變成心里想要的,你可以輕松折抵符合條件的設備,在換購新設備時享受折抵優惠1。如果你的設備不符合折抵條件,我們會免費幫你將它回收處理,不論設備型號或狀況如何,我們都可以物盡其用,讓你和地球都從中受益。
我們會在線上或店內為你現有的設備估個價,告訴你舊設備的折抵金額如何。你只需挑選適合自己的新設備,就能在換購時享受相應金額的折抵優惠。
新設備到手後,只需幾個簡單的步驟即可安全轉移數據,並擦除現有設備上的信息2,另外,配合使用 iOS15,你將可臨時取用所需的 iCloud 儲存空間來完成備份,將你的所有 app 和數據轉移至新設備。
可以寄過來,也可以帶過來,你可以使用我們寄給你的預付費折抵換購套件,將舊設備寄回給我們,或者親自到 AppleStore 零售店進行折抵換購。
保修:正常一年保修期中,蘋果官方會根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。可修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。且所有更換的部件、附件或設備都是全新部件。
1、正常一年保修期中,蘋果官方會根據具體的故障情況對設備進行修理或更換,可修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。且所有更換的部件、附件或設備都是全新部件。
更換的部件、附件享受原有1年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起90天的保修期,以二者中期限較長者為准。如果附件出現問題,會更換全新的附件。
2、蘋果官方的保修政策,iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有1年保修期,用戶還可以另外購買AppleCare+服務計劃來延長保修期。
以上內容參考:蘋果-官網
『玖』 蘋果手機多少天內出現質量問題可以換機
摘要 蘋果手機15天以內有問題售後是換新機器的。
『拾』 蘋果怎麼售後
1、首先,如果你的iphone在使用過程中遇到問題,可以先通過線上途徑進行問題排查,有些小問題可能自己就可以解決了,省去了去專營店等待的功夫。有個叫做Apple支持的app,可以在上面咨詢線上客服。
2、使用你的Apple ID登錄後,可以選擇你出現故障的設備獲取支持,先根據你想要咨詢的問題選擇一個主題,然後可以看到有自行送修和電話協助的選項,可以先通過電話咨詢初步確定手機出現的問題,再決定是否自行送修解決。
3、決定送修後,可以通過查找附近的專營店確定維修地址,一般來說為了保險起見,最好尋找蘋果官方授權的正規專營店,工程師小哥會比較負責任地給你的手機做整體的檢修(雖然可能要排一下隊),也不用太擔心私自更換零件這種問題,所以可以不一定找離你最近的那一家店。線上預約維修是要提供身份證信息的,然後在可以預約的時間段里選擇你有空的時間進行預約。
4、預約完畢之後記得要准時帶著手機去進行維修,如果臨時有事去不了可以在線上取消預約。需要帶的東西有身份證、購買手機時的原裝盒子等,一般有身份證就可以了,保險起見最好都帶上。