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蘋果產品可以免費退換嗎

發布時間: 2022-05-24 21:19:38

A. 蘋果的14天無理由退換貨接受手機意外磕碰嗎

不可以。

如果你的iPhone是在蘋果官網購買,哪怕已經激活使用,只要機器無人為損壞均可享受最長14天的全額退貨服務,這讓你有足夠的時間好好適應新iPhone。

除了蘋果官網的14天退貨服務外,如果你是在Apple Store線下直營店和Apple天貓官方旗艦店購買iPhone,均可以享受購買後7天的全額退貨服務,哪怕是已經激活使用的機器,只要無人為損壞即可。

iPhone是蘋果公司(Apple Inc.)發布搭載iOS操作系統的系列手機。

截至2021年9月,蘋果公司(Apple Inc.)已發布32款手機產品,初代:iPhone,最新版本:iPhone 13 mini,iPhone 13,iPhone 13 Pro,iPhone 13 Pro Max;iPhone系列產品靜音鍵在設備正面的左側 。

iPhone 5之前機型使用30Pin(即30針)介面,iPhone 5(包含)之後產品使用Lightning介面。iPhone X之前機型配置Home鍵;iPhone X(包含)之後(除iPhone SE第二代)機型取消了實體Home鍵。

B. 蘋果官網買的iPhone激活以後可以退貨嗎,是退全款嗎

蘋果設備激活了可以進行退貨,在蘋果官網購買商品後,14天內可以退換貨,如果需要操作,打開官網,找到客服,之後申請退貨,按照客服給出的地址寄回商品即可。

蘋果激活了可以退貨,如果消費者對所購買的 iPhone/iPad 不滿意,可在 iPhone/iPad 交付之日起 14 個自然日內將完好無損的 iPhone/iPad 退回以獲取退款。退回的 iPhone/iPad 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。

如果消費者申請並收到了紙質普通發票,則須將其與商品一並退回。若消費者的發票上包含非退貨的商品,請在退回發票並完成退貨退款後致電客服。

蘋果商店退貨和換貨政策。

1、只要您有完整的產品和包裝證明,您有權在購買之日起14天內退貨和退款。

2、蘋果在中國的銷售系統由少數直營店和多數經銷商組成。

3、直營店可以根據蘋果官方條款為您提供退換貨服務。

4、然而,分銷商不一樣。他們的目的是銷售產品和獲得利潤。

5、更重要的是,你只能退回你購買的商品在原購買地。如果您被拒絕,覺得有必要,您可以通過法律或其他方式解決退貨問題。

C. 蘋果官網apple store軟體上買的蘋果手機出現縫隙可以退換貨嗎

可以,一般只要不是人為損壞的,在七天之內是可以無條件退貨的,在官網上的購買條目可以找到有相應操作鏈接,按步驟操作即可。

D. 蘋果手機無理由退貨條件

蘋果官方14天無理由退換是免費的。
前提是設備未受損,且原包裝中所含配件未丟失。 但現在原先的無條件退貨期限已經從30天變為了 14天。 條件是:「如果你對所購買的iPhone/iPad不甚滿意,可從你收到iPhone/iPad之時起14天內將未受損的 iPhone/iPad。

1. "7天無理由退換貨"指商家(下稱"賣家")使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天);
2. 買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時;
3. 因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺;
4. 退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不與退換
5. 非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。特別提醒:為避免由於商品滯留造成的經濟損失,所有退換貨商品,買家應在所規定之時間內發回(以物流簽收運單顯示時間為准)超過規定時間仍不能將退換商品發出的,請買家與賣家自行協商處理辦法。

E. 官網買蘋果手機能退嗎

可以的。

您可以在14天內退回貨物,需要注意的是退回的iPhone除了本機還需要包裝及配件,退貨可以使用您的Apple ID登錄到官網的訂單列表,進入詳情頁後,選擇【發起退貨】,按照說明預約上門取件。

1、蘋果允許您在購買後14天之內退回貨物,款項會根據原路返還。

2、需要注意的是退回的iPhone必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。

3、退貨可以通過使用您的Apple ID和密碼登錄官網的【訂單列表】頁面,然後看到最近的訂單商品,找到需要退貨的商品點擊進入【訂單詳情】頁面,點擊訂單詳情中的【發起退貨】,選擇你想退回的商品,然後按照說明預約上門取件並准備退貨商品。

F. 蘋果官網買的能7天無理由退貨嗎(包括已激活使用)

可以,而且是14天無理由退貨,官網的標准退貨政策已經註明了這個問題。

如需退回產品,您僅需在產品交付之日起14天內在您的個人賬戶中進行自助退貨操作,或者聯系我們的顧客服務團隊提出退貨申請,之後將未損壞的產品連同原始發票和原始包裝一並退回。

簡介:

七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨,2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。

2014年2月13日,工商總局公布了《網路交易管理辦法》,消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支持。

2017年11月7日,北京市工商局、市食葯監局等8家單位,對京東、天貓、亞馬遜等13家網路交易平台進行了行政指導,強調不得採用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規定。

G. iphone退換貨政策

蘋果直營店購買的iPhone:

1、退換貨時iPhone必須是完好無損的!配件和盒子也不能少,不然退貨不了;

2、必須是購買iPhone時的同一人去更換,不可以讓他人代替,退貨時帶上有效的單據、身份證和信用卡,前去購買iphone的直營店讓店員協助你;

3、如果要換別的顏色,必須要等你想要的顏色可以不用預約隨便買的時候才能提供,否則只能提供同款,黑色換黑色/白色換白色/金色換金色,重要的是:不能換玫瑰金!

蘋果官網購買的iPhone:

1、蘋果會優先讓你向Apple Care的職員求助,如果 Apple Care的職員 覺得有需要換貨,就會向你提供文檔編號,同時也向官網的職員提供這份編號;

2、無論是否開封了iPhone都可以換,但是蘋果會先回收你的iPhone再送出一台新的;

3、蘋果在回收iPhone的時候會先跟你預約,派人到送貨地點,你需要像上述直營店換貨一樣提供完好無損的iPhone以及配件。

4、蘋果會向你收取重新包裝的費用,未開封收取15%,已開封收取25%,如果是質量問題,經確認後會將收取的費用退還給你。

實體店買的手機支持7天無理由退換貨嗎?

如果是在直營店購買的iPhone,在未損壞的情況下是支持14天內退貨的,不過僅限在原店進行退貨。

具體可以前往直營店咨詢,或去官網查開Apple Store零售店的退貨政策。

H. 蘋果官方14天無理由退換是免費的嗎

蘋果官方14天無理由退換是免費的。如果用戶對所購商品不滿意,可申請退貨及退款。

關於蘋果產品iPhone/iPad的退貨政策:如果用戶對所購買的 iPhone/iPad 不滿意,可在收到 iPhone/iPad 之日起 14 個自然日內將完好無損的 iPhone/iPad 退回以獲取退款。退回的 iPhone/iPad 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。

(8)蘋果產品可以免費退換嗎擴展閱讀

北京時間12月30日消息,蘋果公司面向歐洲市場推出了一項14天無條件退貨的政策,覆蓋英國、德國、義大利、法國及其他歐洲國家,涉及消費者通過iTunes、App
Store和iBooks商店購買的產品。

根據新政策,如果用戶選擇取消訂單,那麼可以在收到收據的14天內取消,且無需提供任何理由,只有iTunes Gifts一經兌取就不能退貨。

蘋果表示,用戶可以通過任何方式提交反饋,無論是「報告問題」還是書面告知,該公司會在收購取消通知的兩周內向用戶退款。

I. 蘋果手機可以7天無理由退換貨嗎

如果你是在蘋果官方網站買的可以退貨,其他網店的就不可以。
蘋果退貨政策:如果對所購買的iPhone/iPad不甚滿意,可從收到iPhone/iPad之時起14天內將未受損的iPhone/iPad退回Apple Store在線商店,以獲取退款

J. 蘋果官網買的手機能退款嗎

可以的。

蘋果退換貨政策:

如需退回產品,僅需在收到產品的14天內聯系蘋果公司獲取一份退回材料授權(RMA),並將未損壞的產品附帶原始發票(或禮品收據)和原始包裝一並退回。如果產品在前述時間期限內退回,將對其進行更換或以原始付款方式退款。

注意,只支持國內退款,不支持退款到中國以外的地區。蘋果公司將在收到退貨產品後的7天內退款。注意,盡管蘋果將在7天內退款,但銀行卡收到退款的具體時間取決於發卡銀行的內部政策和操作慣例。任何與退款將何時退回賬戶有關的問題,請聯系發卡銀行。

(10)蘋果產品可以免費退換嗎擴展閱讀
售後服務

2012年7月24日,「廣東十大消費潛規則」出爐,其中「蘋果公司電子產品售後服務部分規定涉嫌霸王條款」引起了廣泛關注。蘋果公司公布的產品相關維修規定,「維修可用翻新件,舊件歸自己」、「修壞產品僅賠維修款」、「運輸損壞不能免費維修」、「逾期未取機視為消費者放棄產品」等多項內容,存在不公平格式合同條款,侵犯消費者知情權、公平交易權。

2011年9月,在韓國政府壓力下,蘋果公司承諾如果在購機一個月內發現iPhone存在瑕疵,蘋果公司將為用戶免費更換新機而非翻新機,從而符合韓國本土的售後服務規定。但在中國,蘋果的維修條款同樣與中國法律不符,卻並沒有整改。

根據中國從2001年11月15日起開始施行的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》第20條:「換貨時,應當提供新的商品。」

曾有媒體報道,在2012年4月26日國家質量監督檢驗檢疫總局給天津市和平區消費者協會的回函中,明確指出蘋果所謂的「更換整機維修」應為換貨,也就是說,無論是換零件,還是換整機部件,都應換全新的。中消協主要點評了多處蘋果維修合同中存在的霸王條款。

其中,蘋果規定「維修更換的部件採用全新或翻新的部件。新備件歸客戶,更換下來的舊備件歸蘋果公司所有」。

中消協指出,蘋果掩蓋了其使用翻新零配件的可能,違反了合同法相關規定,侵犯了消費者的知情權和自主選擇權。蘋果維修合同中指出,維修中心不承擔對數據、程序或可移動存儲介質的損壞或丟失的責任。中消協則提出,經營者因保管或者維修不當,造成產品及相關數據毀損、滅失的,應當依法承擔賠償責任。根據中國有關法律,上述條款應屬無效條款。

針對蘋果維修合同中關於「凡因運輸原因或客戶自身原因造成的產品損壞不享受蘋果免費維修」的內容,中消協認為,在修理者與廠家之間運輸和廠家運送給消費者的情況下,蘋果公司或者其授權機構負有向消費者完好交付手機的義務。交付前產品毀損、滅失的風險由經營者承擔。