❶ 蘋果到售後去換機需要什麼手續嗎
流程：
1、確定故障手機（如按鍵失靈、屏幕觸屏失靈、無法充電等非人為故障）是否在保修期內，打開蘋果公司中國分公司官網，輸入序列號查詢剩餘保修期；
若過保則無法享受免費換機服務；
2、攜帶故障手機、保修卡，到所在城市蘋果公司指定維修點，讓維修人員幫忙檢測手機，若檢測確實故障，將保修卡和故障手機交由維修人員，根據維修人員提示填寫iPhone售後維修單，然後等待維修點通知領取新機（一般在兩周內完成換機）；
❷ 蘋果手機保修期內什麼情況可以換新機
1.軟體出了問題，導致手機死機。
2.非人為因素損壞而出現的各種硬體問題，如聽筒，home鍵失靈，屏幕大亮點等等各種問題。
3.帶上正規發票和手機盒子，去售後鑒定獲取鑒定證書。
❸ 怎麼讓蘋果售後換新機
直接去走售後渠道，
1.在保修期內的行貨港版澳門蘋果手機(有的地方港版和澳門的需要提供小票和通行證)
2.手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修過
3.人為損壞的不在免費保修之內，要補差價，具體看機子損壞情況
4.必須已經退出ID，關閉查找我的iphone，還要通過刷本機的最新官方固件來驗證手機沒有被改過信息，沒有隱藏id
5.手機沒有進水進液，防水標要是紅了就要麻煩了
6.手機沒有被偷被盜被搶的案例
7.手機的外觀磕碰不能太大，至於具體要看售後技術人員來判斷了
滿足以上條件售後技術人員會根據手機出現的問題來判斷是更換部件還是更換整機，一般來說屏幕問題單獨換，時間很快，主板問題要更換整機，一般在7到15個工作日內完成。等手機好了他們會打電話叫你帶維修單去取你的新手機。行貨換出來重新延保一年，港版澳門的按原來的保修期算，所以就有了有的手機激活後只有幾十一兩百天的情況。
❹ iphone在什麼情況可以要求換新機
蘋果手機壞了換新機的條件有如下：
首先拿著故障手機找到蘋果官方授權維修店，填寫維修單。
1、在保修期內的行貨港版澳門蘋果手機(有的地方港版和澳門的需要提供小票和通行證)
2、手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修過
3、人為損壞的不在免費保修之內，要補差價，具體看機子損壞情況
4、必須已經退出ID，關閉查找我的iphone，還要通過刷本機的最新官方固件來驗證手機沒有被改過信息，沒有隱藏id
5、手機沒有進水進液
6、手機沒有被偷被盜被搶的案例
7、手機的外觀磕碰不能太大，至於具體要看售後技術人員來判斷了
(4)蘋果售後出具什麼單子可以換新擴展閱讀：
硬體缺陷：
2018年9月，蘋果公司確認部分iPhone8中存在一線剛生產缺陷，導致這些手機出現功能異常。
這項缺陷來自邏輯板，會導致「一小部分」iPhone8意外重啟、屏幕鎖定或者無法打開。蘋果將會免費提供邏輯板維修服務。
受影響的iPhone是於2017年9月至2018年3月在美國、澳大利亞、中國大陸、中國香港、印度、日本、中國澳門和紐西蘭出售的。但用戶必須保證產品處於原始狀態（即屏幕等部件不能發生物理損壞）才能享受免費的邏輯板維修。
該維修項目有效期延續至設備首次出售後3年內。用戶可到蘋果官網查詢自己的手機是否受到影響。
❺ 蘋果手機在什麼條件下可以換新機
蘋果手機壞了換新機的條件有如下：
首先拿著故障手機找到蘋果官方授權維修店，填寫維修單。
1、在保修期內的行貨港版澳門蘋果手機(有的地方港版和澳門的需要提供小票和通行證)。
2、手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修過。
3、人為損壞的不在免費保修之內，要補差價，具體看機子損壞情況。
4、必須已經退出ID，關閉查找我的iphone，還要通過刷本機的最新官方固件來驗證手機沒有被改過信息，沒有隱藏id。
5、手機沒有進水進液。
6、手機沒有被偷被盜被搶的案例。
7、手機的外觀磕碰不能太大，至於具體要看售後技術人員來判斷了。
(5)蘋果售後出具什麼單子可以換新擴展閱讀：
硬體缺陷：
2018年9月，蘋果公司確認部分iPhone 8中存在一線剛生產缺陷，導致這些手機出現功能異常。
這項缺陷來自邏輯板，會導致「一小部分」iPhone 8意外重啟、屏幕鎖定或者無法打開。蘋果將會免費提供邏輯板維修服務。
受影響的iPhone是於2017年9月至2018年3月在美國、澳大利亞、中國大陸、中國香港、印度、日本、中國澳門和紐西蘭出售的。但用戶必須保證產品處於原始狀態（即屏幕等部件不能發生物理損壞）才能享受免費的邏輯板維修。
該維修項目有效期延續至設備首次出售後3年內。用戶可到蘋果官網查詢自己的手機是否受到影響。
❻ 蘋果手機什麼情況下可以換新機
可以按照如下方式進行分析：
1、首先你的手機必須是要在保修期內，如果逾期，那麼將無法提供換機服務。
2、手機非人為原因損壞的即可去售後店內換機。
3、在中國大陸地區蘋果appstore或者授權維修中心只能更換國行和港行iphone手機。港行iphone需提供出境港澳通行證，視授權維修中心執行情況，有的授權維修中心不看。日版，美版，歐版只能在手機銷售地不能在中國大陸地區保修。
4、手機不能越獄，越獄必須還原為ios系統。
5、手機不能自行拆開過或者維修過，損壞保修封標記的一律不予換機。
6、外觀嚴重損壞的不予換機。
(6)蘋果售後出具什麼單子可以換新擴展閱讀
蘋果手機在保修期內壞了怎麼辦：
1、假如iPhone可能出現了問題，千萬不要私自拆機維修，正確的做法是直接到蘋果的官方直營店中尋求幫助。如果iPhone不是在蘋果官網、Apple Store等官方渠道購買的，需要帶上保修卡和發票。
2、如果所在城市沒有官方Apple Store的話，也可以到蘋果官方的授權維修商進行維修。不過需要注意的是，一定要確認是蘋果授權的維修商，一切以官網查找結果為准。並不是每一個打著蘋果旗號的街邊維修手機店，都是官方授權的。
3、如果故障的iPhone確認為硬體損壞，並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況，當場就可以換機。但是，如果不能夠確認故障的話，iPhone則需要送廠檢測。
❼ 蘋果的售後可以換新嗎
第三方購買的蘋果手機是可以換新的,但需要提供購買發票。 蘋果換新機的條件: 1、iphone必須是國行。 2、蘋果手機購買14天可以無條件換新機。
❽ 蘋果售後政策什麼情況下換新機
剛買的蘋果電話出現死機或者不是人為損壞的情況下，蘋果公司必須與給予退換。但是一定要保證不是人為的情況下才可以。
❾ 蘋果手機出了什麼問題售後才給換新機啊
只要是非人為因素造成的任何問題
在保修期內
都可以免費換新機
但是
需要先去售後服務部門鑒定
拿到鑒定中心出具的報告
再去售後服務部門換新機