⑴ 请问港行手机可以在大陆参加以旧换新活动吗
是可以的!只要是你想更换的手机是同一品牌的手机一般都可以更换的!没有具体什么要求!只需要同一品牌!进行一个简单的估价以后加钱就可以更换新机啦
⑵ 港澳版iPhone在大陆官网换购吗
可以在大陆的官方授权店也就是苹果专卖店换购,手机本身必须是无锁的机器,美版等其他版本有锁不可以换购,国航港版应该可以换购。
⑶ 港版iphone6出现问题可否在国内换新机
1、在大陆购买的,相关单据齐全的行货iPhone,可以到国内任何一间苹果直营店或者是指定售后点申请售后服务,除了港版、澳版的iPhone可以在直营店保修外,其他版本的iPhone无论是直营店还是指定售后点都一律不保修。
2,手机必须是正常使用过程中出现故障,可以申请换新机,认为损坏,苹果公司将不会进行手机的更换且需要用户支付修理费用。
⑷ 苹果手机有AC+ 怎么可以换机
苹果直营店在销售applecare+误导欺骗消费者的方式
本人2021年2月9日在沈阳万象城apple直营店购买苹果Iphone12proMax以及applecare+的服务。
我之前购买的有IphoneX后屏碎裂经历,当时考虑到IphoneX后屏碎裂需要返厂维修,所以就没有维修。
所以我在沈阳万象城苹果直营店在排队时询问工作人员关于applecare+的服务范围,以及具体的维修方式。
店员介绍了applecare+为修的优惠价格,以及iphone前屏和电池可以在直营店维修。当提及后屏是否可以在直营店维修时,店员表示无法维修。
因为之前有后屏碎裂经历,我进一步问了后屏碎裂的处理方式。
男性店员说:正常情况下后屏碎裂需要返厂维修。
我问:如果买了applecare+是否还需要返厂维修?
店员说:这个需要现场工程师判断是否可以修理,如果不能现场修理我们会进行换新。
我追问到:如果后屏碎裂,直营店判断现场无法修理的情况下直接可以得到换新服务?就是说我把碎裂手机还原后交给店方,直接拿直营店提供的新机走,不耽误使用。
店员给出了肯定的回答后,我追加购买了applecare+的服务。
(过年期间购买苹果手机需要排队,额外购买applecare+的服务不需要排队,直接到大屏幕前就坐拿手机,当时给我手机的是一位女性店员。)
本人2021年9月2日应为手机后屏摄像头意外碎裂,到苹果直营店寻求换机。售后工程师却说苹果没有承诺换新的服务,都是进行维修。
后本人多次拨打客服电话400-666-8800提出异议,相关工作人员多次以无法联络到直营店,或者直营店没有回复。从未没有告知我销售过程问题投诉的调查最终结果。
直营店方面却直接用座机给我来电话说给出进一步解决方案,返厂换新。
我问是否有调查过,苹果店员销售时承诺过现场换新这个事情?
店员最终是或说半年以前的事情无法调查,监控录像已经没有了,也无法找到当时接待本人店员。销售人员没有提成,只能会按照官方手册销售,希望顾客不要太纠结销售过程。
我想说:苹果中国总公司,你们沈阳万象城Apple直营店存在的情况可能是个人情况,但也有可能是普遍情况。
你们400-666-8800能够跟直营店顺畅沟通?还是不想跟直营店顺畅沟通?
我接触过沈阳万象城苹果直营店6位不同的男性工程师(直接接触3位工程师,电话接触3位工程师)在没有调查的情况下都说不可能发生承诺的事情。
请问你们苹果公司如何监督销售人员销售Applecare+的不当行为。
我告诉大家,如果有苹果直营店的工作人员跟你说,购买Applecare+可以换新。那都是骗人的!
截至今天哥的手机还是有问题的!手机的问题是小,工作人员瞒上欺下是大。
⑸ 港版iphone可不可以以旧换新国行
港版iphone可以以旧换新国行,以旧换新方法为:
1、首先需要打开以旧换新网站。
⑹ 港版apple care 能在大陆换机吗
可以在中国保修,任意授权服务提供商。 其实你可以拨打苹果的客服电话去问离你最近的售后点的位置的。但是有部分授权服务提供商不愿意为你服务,你可以现场打电话投诉,他们就老实了
⑺ 港版苹果手机在大陆可以换新机吗
可以的 但是需要正规的收据或者购买证明,其次手机有非人为的质量问题,第三也是最重要的 ,手机要在保修期!
⑻ 国行7plus 买的港版ac+在内地可以免费换机吗
。