A. 苹果的14天无理由退换货接受手机意外磕碰吗
不可以。
如果你的iPhone是在苹果官网购买,哪怕已经激活使用,只要机器无人为损坏均可享受最长14天的全额退货服务,这让你有足够的时间好好适应新iPhone。
除了苹果官网的14天退货服务外,如果你是在Apple Store线下直营店和Apple天猫官方旗舰店购买iPhone,均可以享受购买后7天的全额退货服务,哪怕是已经激活使用的机器,只要无人为损坏即可。
iPhone是苹果公司(Apple Inc.)发布搭载iOS操作系统的系列手机。
截至2021年9月,苹果公司(Apple Inc.)已发布32款手机产品,初代:iPhone,最新版本:iPhone 13 mini,iPhone 13,iPhone 13 Pro,iPhone 13 Pro Max;iPhone系列产品静音键在设备正面的左侧 。
iPhone 5之前机型使用30Pin(即30针)接口,iPhone 5(包含)之后产品使用Lightning接口。iPhone X之前机型配置Home键;iPhone X(包含)之后(除iPhone SE第二代)机型取消了实体Home键。
B. 苹果官网买的iPhone激活以后可以退货吗,是退全款吗
苹果设备激活了可以进行退货,在苹果官网购买商品后,14天内可以退换货,如果需要操作,打开官网,找到客服,之后申请退货,按照客服给出的地址寄回商品即可。
苹果激活了可以退货,如果消费者对所购买的 iPhone/iPad 不满意,可在 iPhone/iPad 交付之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
如果消费者申请并收到了纸质普通发票,则须将其与商品一并退回。若消费者的发票上包含非退货的商品,请在退回发票并完成退货退款后致电客服。
苹果商店退货和换货政策。
1、只要您有完整的产品和包装证明,您有权在购买之日起14天内退货和退款。
2、苹果在中国的销售系统由少数直营店和多数经销商组成。
3、直营店可以根据苹果官方条款为您提供退换货服务。
4、然而,分销商不一样。他们的目的是销售产品和获得利润。
5、更重要的是,你只能退回你购买的商品在原购买地。如果您被拒绝,觉得有必要,您可以通过法律或其他方式解决退货问题。
C. 苹果官网apple store软件上买的苹果手机出现缝隙可以退换货吗
可以,一般只要不是人为损坏的,在七天之内是可以无条件退货的,在官网上的购买条目可以找到有相应操作链接,按步骤操作即可。
D. 苹果手机无理由退货条件
苹果官方14天无理由退换是免费的。
前提是设备未受损,且原包装中所含配件未丢失。 但现在原先的无条件退货期限已经从30天变为了 14天。 条件是:“如果你对所购买的iPhone/iPad不甚满意,可从你收到iPhone/iPad之时起14天内将未受损的 iPhone/iPad。
1. "7天无理由退换货"指商家(下称"卖家")使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天);
2. 买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时;
3. 因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺;
4. 退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换
5. 非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
E. 官网买苹果手机能退吗
可以的。
您可以在14天内退回货物,需要注意的是退回的iPhone除了本机还需要包装及配件,退货可以使用您的Apple ID登录到官网的订单列表,进入详情页后,选择【发起退货】,按照说明预约上门取件。
1、苹果允许您在购买后14天之内退回货物,款项会根据原路返还。
2、需要注意的是退回的iPhone必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
3、退货可以通过使用您的Apple ID和密码登录官网的【订单列表】页面,然后看到最近的订单商品,找到需要退货的商品点击进入【订单详情】页面,点击订单详情中的【发起退货】,选择你想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。
F. 苹果官网买的能7天无理由退货吗(包括已激活使用)
可以,而且是14天无理由退货,官网的标准退货政策已经注明了这个问题。
如需退回产品,您仅需在产品交付之日起14天内在您的个人账户中进行自助退货操作,或者联系我们的顾客服务团队提出退货申请,之后将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回。
简介:
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。
G. iphone退换货政策
苹果直营店购买的iPhone:
1、退换货时iPhone必须是完好无损的!配件和盒子也不能少,不然退货不了;
2、必须是购买iPhone时的同一人去更换,不可以让他人代替,退货时带上有效的单据、身份证和信用卡,前去购买iphone的直营店让店员协助你;
3、如果要换别的颜色,必须要等你想要的颜色可以不用预约随便买的时候才能提供,否则只能提供同款,黑色换黑色/白色换白色/金色换金色,重要的是:不能换玫瑰金!
苹果官网购买的iPhone:
1、苹果会优先让你向Apple Care的职员求助,如果 Apple Care的职员 觉得有需要换货,就会向你提供文档编号,同时也向官网的职员提供这份编号;
2、无论是否开封了iPhone都可以换,但是苹果会先回收你的iPhone再送出一台新的;
3、苹果在回收iPhone的时候会先跟你预约,派人到送货地点,你需要像上述直营店换货一样提供完好无损的iPhone以及配件。
4、苹果会向你收取重新包装的费用,未开封收取15%,已开封收取25%,如果是质量问题,经确认后会将收取的费用退还给你。
实体店买的手机支持7天无理由退换货吗?
如果是在直营店购买的iPhone,在未损坏的情况下是支持14天内退货的,不过仅限在原店进行退货。
具体可以前往直营店咨询,或去官网查开Apple Store零售店的退货政策。
H. 苹果官方14天无理由退换是免费的吗
苹果官方14天无理由退换是免费的。如果用户对所购商品不满意,可申请退货及退款。
关于苹果产品iPhone/iPad的退货政策:如果用户对所购买的 iPhone/iPad 不满意,可在收到 iPhone/iPad 之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
(8)苹果产品可以免费退换吗扩展阅读
北京时间12月30日消息,苹果公司面向欧洲市场推出了一项14天无条件退货的政策,覆盖英国、德国、意大利、法国及其他欧洲国家,涉及消费者通过iTunes、App
Store和iBooks商店购买的产品。
根据新政策,如果用户选择取消订单,那么可以在收到收据的14天内取消,且无需提供任何理由,只有iTunes Gifts一经兑取就不能退货。
苹果表示,用户可以通过任何方式提交反馈,无论是“报告问题”还是书面告知,该公司会在收购取消通知的两周内向用户退款。
I. 苹果手机可以7天无理由退换货吗
如果你是在苹果官方网站买的可以退货,其他网店的就不可以。
苹果退货政策:如果对所购买的iPhone/iPad不甚满意,可从收到iPhone/iPad之时起14天内将未受损的iPhone/iPad退回Apple Store在线商店,以获取退款
J. 苹果官网买的手机能退款吗
可以的。
苹果退换货政策:
如需退回产品,仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权(RMA),并将未损坏的产品附带原始发票(或礼品收据)和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回,将对其进行更换或以原始付款方式退款。
注意,只支持国内退款,不支持退款到中国以外的地区。苹果公司将在收到退货产品后的7天内退款。注意,尽管苹果将在7天内退款,但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回账户有关的问题,请联系发卡银行。
(10)苹果产品可以免费退换吗扩展阅读
售后服务
2012年7月24日,“广东十大消费潜规则”出炉,其中“苹果公司电子产品售后服务部分规定涉嫌霸王条款”引起了广泛关注。苹果公司公布的产品相关维修规定,“维修可用翻新件,旧件归自己”、“修坏产品仅赔维修款”、“运输损坏不能免费维修”、“逾期未取机视为消费者放弃产品”等多项内容,存在不公平格式合同条款,侵犯消费者知情权、公平交易权。
2011年9月,在韩国政府压力下,苹果公司承诺如果在购机一个月内发现iPhone存在瑕疵,苹果公司将为用户免费更换新机而非翻新机,从而符合韩国本土的售后服务规定。但在中国,苹果的维修条款同样与中国法律不符,却并没有整改。
根据中国从2001年11月15日起开始施行的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第20条:“换货时,应当提供新的商品。”
曾有媒体报道,在2012年4月26日国家质量监督检验检疫总局给天津市和平区消费者协会的回函中,明确指出苹果所谓的“更换整机维修”应为换货,也就是说,无论是换零件,还是换整机部件,都应换全新的。中消协主要点评了多处苹果维修合同中存在的霸王条款。
其中,苹果规定“维修更换的部件采用全新或翻新的部件。新备件归客户,更换下来的旧备件归苹果公司所有”。
中消协指出,苹果掩盖了其使用翻新零配件的可能,违反了合同法相关规定,侵犯了消费者的知情权和自主选择权。苹果维修合同中指出,维修中心不承担对数据、程序或可移动存储介质的损坏或丢失的责任。中消协则提出,经营者因保管或者维修不当,造成产品及相关数据毁损、灭失的,应当依法承担赔偿责任。根据中国有关法律,上述条款应属无效条款。
针对苹果维修合同中关于“凡因运输原因或客户自身原因造成的产品损坏不享受苹果免费维修”的内容,中消协认为,在修理者与厂家之间运输和厂家运送给消费者的情况下,苹果公司或者其授权机构负有向消费者完好交付手机的义务。交付前产品毁损、灭失的风险由经营者承担。