❶ 苹果到售后去换机需要什么手续吗
流程：
1、确定故障手机（如按键失灵、屏幕触屏失灵、无法充电等非人为故障）是否在保修期内，打开苹果公司中国分公司官网，输入序列号查询剩余保修期；
若过保则无法享受免费换机服务；
2、携带故障手机、保修卡，到所在城市苹果公司指定维修点，让维修人员帮忙检测手机，若检测确实故障，将保修卡和故障手机交由维修人员，根据维修人员提示填写iPhone售后维修单，然后等待维修点通知领取新机（一般在两周内完成换机）；
❷ 苹果手机保修期内什么情况可以换新机
1.软件出了问题，导致手机死机。
2.非人为因素损坏而出现的各种硬件问题，如听筒，home键失灵，屏幕大亮点等等各种问题。
3.带上正规发票和手机盒子，去售后鉴定获取鉴定证书。
❸ 怎么让苹果售后换新机
直接去走售后渠道，
1.在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通行证)
2.手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过
3.人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况
4.必须已经退出ID，关闭查找我的iphone，还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息，没有隐藏id
5.手机没有进水进液，防水标要是红了就要麻烦了
6.手机没有被偷被盗被抢的案例
7.手机的外观磕碰不能太大，至于具体要看售后技术人员来判断了
满足以上条件售后技术人员会根据手机出现的问题来判断是更换部件还是更换整机，一般来说屏幕问题单独换，时间很快，主板问题要更换整机，一般在7到15个工作日内完成。等手机好了他们会打电话叫你带维修单去取你的新手机。行货换出来重新延保一年，港版澳门的按原来的保修期算，所以就有了有的手机激活后只有几十一两百天的情况。
❹ iphone在什么情况可以要求换新机
苹果手机坏了换新机的条件有如下：
首先拿着故障手机找到苹果官方授权维修店，填写维修单。
1、在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通行证)
2、手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过
3、人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况
4、必须已经退出ID，关闭查找我的iphone，还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息，没有隐藏id
5、手机没有进水进液
6、手机没有被偷被盗被抢的案例
7、手机的外观磕碰不能太大，至于具体要看售后技术人员来判断了
(4)苹果售后出具什么单子可以换新扩展阅读：
硬件缺陷：
2018年9月，苹果公司确认部分iPhone8中存在一线刚生产缺陷，导致这些手机出现功能异常。
这项缺陷来自逻辑板，会导致“一小部分”iPhone8意外重启、屏幕锁定或者无法打开。苹果将会免费提供逻辑板维修服务。
受影响的iPhone是于2017年9月至2018年3月在美国、澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、日本、中国澳门和新西兰出售的。但用户必须保证产品处于原始状态（即屏幕等部件不能发生物理损坏）才能享受免费的逻辑板维修。
该维修项目有效期延续至设备首次出售后3年内。用户可到苹果官网查询自己的手机是否受到影响。
❺ 苹果手机在什么条件下可以换新机
苹果手机坏了换新机的条件有如下：
首先拿着故障手机找到苹果官方授权维修店，填写维修单。
1、在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通行证)。
2、手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过。
3、人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况。
4、必须已经退出ID，关闭查找我的iphone，还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息，没有隐藏id。
5、手机没有进水进液。
6、手机没有被偷被盗被抢的案例。
7、手机的外观磕碰不能太大，至于具体要看售后技术人员来判断了。
(5)苹果售后出具什么单子可以换新扩展阅读：
硬件缺陷：
2018年9月，苹果公司确认部分iPhone 8中存在一线刚生产缺陷，导致这些手机出现功能异常。
这项缺陷来自逻辑板，会导致“一小部分”iPhone 8意外重启、屏幕锁定或者无法打开。苹果将会免费提供逻辑板维修服务。
受影响的iPhone是于2017年9月至2018年3月在美国、澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、日本、中国澳门和新西兰出售的。但用户必须保证产品处于原始状态（即屏幕等部件不能发生物理损坏）才能享受免费的逻辑板维修。
该维修项目有效期延续至设备首次出售后3年内。用户可到苹果官网查询自己的手机是否受到影响。
❻ 苹果手机什么情况下可以换新机
可以按照如下方式进行分析：
1、首先你的手机必须是要在保修期内，如果逾期，那么将无法提供换机服务。
2、手机非人为原因损坏的即可去售后店内换机。
3、在中国大陆地区苹果appstore或者授权维修中心只能更换国行和港行iphone手机。港行iphone需提供出境港澳通行证，视授权维修中心执行情况，有的授权维修中心不看。日版，美版，欧版只能在手机销售地不能在中国大陆地区保修。
4、手机不能越狱，越狱必须还原为ios系统。
5、手机不能自行拆开过或者维修过，损坏保修封标记的一律不予换机。
6、外观严重损坏的不予换机。
(6)苹果售后出具什么单子可以换新扩展阅读
苹果手机在保修期内坏了怎么办：
1、假如iPhone可能出现了问题，千万不要私自拆机维修，正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的，需要带上保修卡和发票。
2、如果所在城市没有官方Apple Store的话，也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是，一定要确认是苹果授权的维修商，一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店，都是官方授权的。
3、如果故障的iPhone确认为硬件损坏，并且没有明显的认为损伤和私拆情况，当场就可以换机。但是，如果不能够确认故障的话，iPhone则需要送厂检测。
❼ 苹果的售后可以换新吗
第三方购买的苹果手机是可以换新的,但需要提供购买发票。 苹果换新机的条件: 1、iphone必须是国行。 2、苹果手机购买14天可以无条件换新机。
❽ 苹果售后政策什么情况下换新机
刚买的苹果电话出现死机或者不是人为损坏的情况下，苹果公司必须与给予退换。但是一定要保证不是人为的情况下才可以。
❾ 苹果手机出了什么问题售后才给换新机啊
只要是非人为因素造成的任何问题
在保修期内
都可以免费换新机
但是
需要先去售后服务部门鉴定
拿到鉴定中心出具的报告
再去售后服务部门换新机