1. 苹果手机在保修期内坏了可不可以换新机换的是新机还是翻新机
只要购买正品国行或港版苹果手机，在保修期内可以换新机，而且一定是崭新机。
需要注意：
1、手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过。
2、人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况。
3、手机不能进水进液，而且防水标不能变红，否则有可能需要收费。
(1)苹果质保可以换新手机吗扩展阅读：
苹果手机保修政策：
苹果更改了保修条款，条款规定苹果正常的一年售后以及Apple
Care+服务为全球通用。今后购买日期不满一年或购买Apple
Care+的无锁版iPhone用户可以在中国享受正常的售后服务。
根据最新的保修政策，苹果在全球销售的无锁版iPhone设备均可以在全球各地的Apple
Store获得保修服务，即便没有发票。针对有锁版的iPhone，苹果建议用户提供办理的合约手续或者相关的票据，同样可以享受全球联保服务。
参考资料来源：凤凰网-苹果修改保修条款，今后iPhone可享受全球联保
2. 苹果手机在保修内出现问题,可以去售后直接换新机吗...
苹果手机在保修期内出现了问题，原则上是不可以直接换新手机的。售后服务部门可以为你提供免费检修。
3. 苹果手机保修期内可以直接换新机吗
Apple产品保修期内非人为造成的质量问题是享受免费维修的。 Apple公司在中国严格遵循国家3C电子“三包”政策，在购买内14天可享受无理由退换货，同时产品整机保修一年。 Apple售后为Apple产品提供自购买后一年的产品质量保障，维修前Apple产品专家会对问题设备进行专业坚定，坚定满足质保标准即可享受免费维修或更换新机。 或者你打苹果客服说明情况400-666-8800 并且相关的购买证明也要提供 这个最好去你所在地的苹果直营店去了解
4. 苹果手机在保修期内可以换新机吗
摘要 它有规定的退换时间，一般是七天到半个月
5. 新买的苹果手机有质量问题走售后可以换新机吗
当然可以了，如果是因为手机质量的问题是可以直接换新机的，不需要走售后的，我们可以直接在买手机的地方在那里面更换就可以了。
6. 苹果手机在保修期内坏了可以换新机，换的真的是真正的新机器吗不是翻新机
您好，只要购买正品国行或港苹果手机，在保修期内可以换新机，而且一定是崭新机。
需要注意：
1、手权机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过。
2、人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况。
3、手机不能进水进液，而且防水标不能变红，否则有可能需要收费。
(6)苹果质保可以换新手机吗扩展阅读：
苹果手机保修政策：
苹果更改了保修条款，条款规定苹果正常的一年售后以及Apple Care+服务为全球通用。今后购买日期不满一年或购买Apple Care+的无锁版iPhone用户可以在中国享受正常的售后服务。
根据最新的保修政策，苹果在全球销售的无锁版iPhone设备均可以在全球各地的Apple Store获得保修服务，即便没有发票。针对有锁版的iPhone，苹果建议用户提供办理的合约手续或者相关的票据，同样可以享受全球联保服务。
7. 苹果在保修期内可以换新机吗
你好！
苹果在保修期内不可以换新机。非人为损坏在一年内可以享受免费保修的，若是人为造成的损坏，不享受免费保修。不是人为的原因建议您带上购机凭证到售后服务，让我们的工作人员为您调试。
8. 我的苹果手机坏了，在保修期内，不过是我自己不小心摔了的，也可以换新机吗
不可以换新机
所谓的保修指的是在产品保修期内，产生的质量问题，可以不用自己付费，可以通过保修来处理，对于自己摔坏了，那就属于人为问题了，需要自己付费了。不属于质保范围之内了。
9. 苹果手机在保修内出现问题，可以去售后直接换新机吗
摘要 只要你满足下面几个条件是可以免费换新机的。
10. 苹果手机在保修期内坏了可以换新机吗
苹果手机在保修期内坏了符合Apple保修条款的可以换新机，根据适用的法律规定的保证和救济，如果用户在保修期内根据保修条款向 Apple 或 AASP 提交保修申请，Apple 将：
1、维修 Apple 产品；
2、使用相同型号产品（或在用户同意的情况下，功能相似的产品）来更换 Apple 产品；
3、或退还购买金额，换回 Apple 产品。Apple 可以使用 Apple 认证翻新部件来维修 Apple 认证翻新产品，并且在更换时，Apple 用于更换 Apple 认证翻新产品的可以是另一个 Apple 认证翻新产品。
4、Apple 可能要求用户自行更换可由用户安装的某些部件或 Apple 产品。部件或 Apple 产品更换品（包括依照 Apple 提供的说明安装的用户可安装部件）的保修期为下列期限中的较长者：
（1）本保修的剩余期限；
（2）更换或维修之日起九十 (90) 日；
（3）或适用的法律规定的期限。更换 Apple 产品或部件或者予以退款后，更换品成为用户的财产，而被更换的物品或已退款的物品则成为 Apple 的财产。
(10)苹果质保可以换新手机吗扩展阅读
保修不适用于：
（1）消耗性部件，如电池或保护膜等随时间推移而耗损的部件，材料或工艺缺陷引起故障的情况除外；
（2）外观损坏，包括但不限于刮痕、凹痕及端口塑料损坏，材料或工艺缺陷引起故障的情况除外；
（3）因与不符合 Apple 产品规格（Apple 产品规格可见于官网上每种产品的技术规格下方，也可从零售店获得）的第三方组件或产品共用而造成的损坏；
（4）事故、不当使用、误用、火灾、液体接触、地震或其他外部原因造成的损坏；
（5）因未遵守 Apple 公开发布的使用说明操作 Apple 产品造成的损坏；
（6）因任何 Apple 代表或 Apple 授权服务提供商（以下简称“AASP”）以外之人提供服务（包括升级和扩展）而造成的损坏；
（7）未经 Apple 书面许可而进行改装以改变其功能或容量的 Apple 产品；
（8）因 Apple 产品正常磨损或正常老化导致的缺陷；
（9）任何序列号被清除或涂抹的 Apple 产品；
（10）或用户无法解除用于防止非授权使用 Apple 产品的启用密码的或其他形式的安全措施，除非用户能以某种方式证明您是产品的授权使用者（例如，通过出示购买凭证）。