1. 苹果11新机上网课死机能换吗
能。
，在14天内可以无理由退换货（前提是你要从Apple Store买），三个月内都可以去Apple Store进行技术支持，也就是去做检测。
苹果手机内部会记录你死机或者意外重启的次数的，调出来之后一般是给你重新刷遍系统，如果问题还存在的话会给你换机。
还在质保期的iphone11总是自动死机或者重启，如果不是磕碰摔或者进水导致这些人为导致的，可以申请免费售后。
若是磕碰摔、进水导致，售后一般是好几千维修。但其实只是主板上某个芯片或板层线路短路，往往修复才几百。
2. iphone8 频繁死机重启 能换机么
一、故障原因：
1、安装的手机壳与手机不匹配或者安百装不到位，导致电源键卡住或受挤压，触发手机的长按电源键自动重启机制。
2、温度过低或者温度过高，触发手机低温或高温保护功能，导致自动重启。
3、可能是手机缓度存文件过多导致的，导致手机因负荷过大自动重启。
4、可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。
5、确认是否打开了定时开关机功能。
二、解决方案：
（1）如果取下保护套后手机正常，建议更换使用官方标配保护套。
（2）建议尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用，可以避免此问题发生，还可以有效的提高电池寿命。
（3）手机重启后会自动清除缓存文件，请在手机重启后正常使用即可。建议及时清理后台应用。
（4）如果手机有使用SD卡，建议关机后取出内SD卡再尝试。
（5）检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。
如果以上方法均无法解决，请提前备份好数据，携带购机凭证到附近的客户服务中心检修。
(2)苹果手机自动重启可以换机吗扩展阅读：
手机常见故障检修：
故障现象：手机死机无法开机
1、当手机使用的时间过长后，手机内的储存量越来越多，导致拖慢了手机的运行，于是出现了死机的状况。
2、手机中的垃圾或者缓存太多也是造成死机的原因。
解决方法：
1、首先试试重启能否解决手机死机的问题，同时按住苹果手机的电源键和home键，让手机重启。
2、长按音量键的减键，看是否能够解决手机的死机问题。
3、让手机自动将电耗光，自动关机后再给手机充电。
4、如果以上方法都不行那么就将手机拿到专业机构进行修理，让其售后部检查手机出现问题的原因。