❶ 在工信部网站投诉苹果 iPhone 5S该怎么投诉,关键是属于哪个类别
这个可以换机的 不用投诉工信部
❷ 苹果app购买退款不成功在哪投诉
我是先找到了工商部的官网(也有小伙伴说找工信部解决的,但是我看工信部的说明,这种涉及钱款交易的最好找12315工商部门,工信部会处理有关技术方面的投诉,比如侵犯个人隐私之类的)。注册,登录,点击投诉,写了一堆字说明情况(结果我在微信上又写了一次),弹出一个二维码,需要真人认证,然后跳转到了微信小程序(所以大家直接微信搜12315小程序就行),然后按流程又填写了一遍,就提交了。
好多宝宝问我内容怎么填,给大家划个重点吧:
1.公司名是“苹果电脑贸易(上海)有限公司”;
2.处理单位是浦东新区市场监督管理局;
3.其他按个人实际情况填写,差不多就行,投诉的是产品不是服务,订单号是MM开头的,支付宝里可以找到;
4.最后一项尽量写详细些吧,总不会有坏处。
我提交之后一直没动静,一直显示待受理,结果第二天中午电话来了,是苹果那个621开头的,语气不是很热情,她说会帮我重新提交申请,让系统重新审核。这话我前一天听了好多遍都麻木了,结果下午4点左右退款到账了~
然而我们伟大的国家相关部门还是很低调的,现在微信公众号还显示着投诉待受理,也完全没有人员和我打电话交涉什么的,深藏功与名……
12315不是只有3月15这一天才上班的~
❸ 苹果app每月自动扣费19元是什么费用
苹果软件每月自动扣费19元,应该是订阅了腾讯视频,被开通了自动续费,每个月自动扣19元。你可以取消会员,如果还是继续扣费的话,你可以向工信部进行投诉。
有问题就去工信部投诉!这个回答的目的并不是想让大家去与电信运营商对着干,而是希望大家都能够用合理的方式维护好自己的权益!
首先,请你明确以下几点:
1.向工信部投诉的完全可靠的
2.投诉会由工信部电信用户申诉受理中心高效处理,受理中心会认真处理答复每一件投诉
3.向工信部投诉是完全安全的
4.向工信部投诉没有任何不良的后果
【出现以下情况你可以投诉】
手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务
手机/固话出现不明原因话费或计费错误
手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)
电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明
宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持
电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护
电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作
电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备
电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务。
❹ 苹果手机每个月自动扣19块钱是为什么
你好,苹果手机每个月自动扣19块钱,原因是你用苹果手机开通过会员,要通过苹果手机取消会员才行,在APP取消无效。
❺ 要去哪里投诉苹果官网
投诉苹果网站的话,这个可以投诉到总部啊,或者说是到工信部
❻ 如果在移动营业厅买到苹果5s的翻新机应该怎样投诉
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
❼ 工信部电话能投诉苹果手机售后吗
如果有纠纷,你可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话,投诉维权,如果商家存在销售水货,山寨,翻新等问题,也可以像你当地的工商部门举报。
❽ 工信部可以投诉APP么
工信部旗下有12321平台,可以在线投诉诈骗电话、骚扰电话、网站,邮件,手机应用等。
1、点击链接进入12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。
点击“提交举报”即可完成举报。
举报不良APP,还可以通过12321的安卓APP、微信、手机QQ、支付宝城市服务页面,在应用商店下载页面点击举报按钮,通过12321举报助手举报等方式举报。
❾ 向工信部可以举报处理集碎片兑换华为、苹果手机的骗子软件公司吗
有屁用,这些都是骗人的,你报警都不一定能解决
❿ 苹果售后有问题 工信部投诉有用吗
有用!但这是一个漫长的维权道路,需要你有足够的耐心和信心。