⑴ 今天点了一份特别难吃的外卖,想给个差评怎么写
这个味道是我小时候最讨厌吃的。差评。
现在人们吃饭的方式真的是越来越简单了，如果自己不想在家做的情况下就可以出门就餐，如果连门都不想出的情况下，就可以动动指头再往上点干了，这就是现在的新兴行业外卖了，如果说到外卖已经是我们生活当中不可缺少的一种吃饭方式了。
尤其是结束了一天忙碌的工作之后回到家，真的是躺在沙发上不想起来的情况下，更不想做饭了，而这个时候点一份外卖真的是特别的重要，只需要在手机上下单就可以了，别人就会把饭送到家里，真的是很方便。同事点外卖，汤全洒了，非常生气要给差评，却发现袋子里另有玄机。
如果说到外卖员的情况下，相信这个职业看起来虽然简单，其实工作的时候也是非常的辛苦，如果顾客收到不满意的情况下就会给差评，而这个差评往往影响的都是他们的工资了。
要知道现在送外卖真的是非常的不容易，天太冷不想出门，下雨不想出门，下雪路难走，而这些都牵扯着他们送外卖的速度快慢了，有时候晚来一次就要被顾客骂的狗血淋头而有的时候因为路不好走， 会出现各种状况。
而就在中午小编的同事也是因为天气太冷了，不想再出门了，所以就在外卖上点了一份麻辣烫，但是当同事拿到外卖员送到的麻辣烫后，就发现塑料袋里面全是汤，而筷子已经浸泡在了汤里面，已经没有办法使用了。而这样的情况也可能是因为外卖员骑得太快就到这里面汤洒出来了。
一大半，当董事看到这样的情况，当然是特别的气愤，这个时候他就想要拿起手机给外卖员一个差评，但他突然却看到塑料袋里面除了麻辣烫以外还有一瓶优酸乳。
而自己并没有点优酸乳，随后就收到了外卖员的信息写着“不好意思，外面他都洒出来了，为了给表示歉意，所以特意给你买了优酸乳，希望您能爱喝。”
同时看到这里想要给他差评的心情也没有了，别叫每个人挣钱都不容易，也能体谅他的这份心思，毕竟买一瓶优酸乳也要花上好几块钱，对于外卖员来说这就是一顿午餐了，想想鼻子酸，所以他直接给了这位外卖员一个好评，希望通过这样的小细节，不影响他的工资。
也希望能通过这样的好评给他加一些工资吧。大家在点外卖的时候都遇见过什么样的事情呢？如果不是太过分的情况下，千万不要给他们差评，毕竟这些人挣的工资都非常的不容易。
你叫外卖也给我们带来了比不要的麻烦，也省去了很多的事，光从这一点来讲，大家就能心平气和的解决一些意外了。
⑵ 怎么回复美团外卖的差评
怎么回复美团外卖的差评？
很多商家有一个误区，就是以为回复差评真的是跟差评的用户进行沟通。这是完全错误的认识，实际上给你差评的用户90%不会再来你这家店消费了，也没有那么在乎你怎么解释。而真正会认真看你回复的往往是那些第一次进店想下单的用户去看的，所以回复差评最忌讳的就是千篇一律，不管客户说什么，你都是一个模板回复，给看的人一种你根本就没读过这些差评的错觉，对店铺的形象会产生负面影响。今天小编就一些外卖常见的差评问题进行归纳，帮助各位商家树立一种认真、负责的店铺形象。
菜品味道不好，难吃，都一个味儿
1、这么难吃啊？真的这么难吃啊吗？就这么难吃啊？木有关系，小二就是敢正面直视自身的不足。感谢您提出的宝贵意见。下次过来一定要通知我，我一定要任性的请您吃个俺们村的招牌美食。咋样？嘻嘻 期待您的再次光临哦！
2、亲，不好意思，没能让您吃到想要的味道是我们做的不到位。哪儿不好吃，您跟我们反馈，我们会及时改进。
3、亲，我们承诺：口味不适，可以退换！
4、菜品我们已经第一时间跟主厨反馈了，下次您来让我们的主厨为您推荐几款适合您口味的菜品，或者您可以直接和我们的主厨沟通，我们可以根据您的口味制定一份专属于您的菜品。我们也会大家提供更多更好的菜品。
5、我们深知作为餐饮行业很难满足每一位食客的期待值，而且这个期待值是没有任何具体数值的，有人觉得很好吃，同样也会有人觉得巨难吃，这个都正常。虽然每天都有客人络绎不绝来我们店排队就餐，我们也从来没有骄傲，因为我们深知我们做的还不够好，还有大把提升的空间，至于服务方面我们感谢您的指正，我们会不断提升我们的服务水平来让顾客满意，我们一直在努力的路上，希望得到大家的监督和支持。
客服态度不太好
1、实在抱歉，我们对客服人员已经进行了再次培训，也针对服务上的不足做了深刻反省，期待您的再次光临，我们一定用新的面貌来迎接您！
2、亲，真心对不起，让您有这次不十分不愉快的用餐。我们会立刻整改，加强对伙伴的培训，确保各项指标通过后再来工作。请亲再给我们一次机会，保证不会再出现此类情况。
3、是我们的服务人员没有服务周到，还请您不要因为咱们这一次的失误给您心里留下遗憾，期待您的下一次光临和惠顾！
4、对于给您带来的就餐不快，我们做了深刻反省，我们在重视口味的同时，确实不应该忽略服务。对于您提出的问题，我们也会在近期给出解决办法，改善服务，加强管理，让服务更快得到提升，让各位感受到宾至如归的家的感觉。
小结：
态度决定高度，态度决定成败。
顾客的评论是给餐厅和其他消费者看的，而你的回复不仅仅是给表达意见的顾客看的，也是在告诉其他消费者“我是一个有担当、有责任、有态度的餐厅”。
正确处理顾客回复，不但能吸引到更多的顾客，还能为餐厅宣传好的口碑。同时，顾客的建议也是餐厅改善经营的好渠道。
最后提醒餐饮人一句：回复顾客评论切忌机械化，一定要定期更新模板，分情况回复，这样才能让顾客觉得“这家餐厅是在认真回复顾客的反馈”。
⑶ 美团顾客评价,肉少,不好吃,不够下饭,怎么回复
客观回复，假如真的肉少的话，那顾客是没有错的，假如是顾客太挑的话，你就客观回复她说你家的肉一直都是这么多，而且份量是多少多少的，一点都不少，而且也没见其他顾客这么说，不好吃的话可能是个人口味，因为每个人的口味是不一样的，所以不能一概而论
⑷ 外卖差评如何回复
1、菜品价格上我们会认真考虑的，给大家一个最合理的定价，推出更多亲民的菜品。
2、首先感谢您的评价，我们一直在收集每位顾客的意见，一直努力，忘您能够多提宝贵意见帮助我们提升！
3、对不起，亲亲。您说的价格略高，小二非常伤心的，相信您在用餐过程中深深的体会到了，我们承诺选取天然精良食材，诚信经营，创造喜悦的就餐体验。所以相信客服宝宝，多去享受小二家精良食材带给您的喜悦体验吧，期待您的下次评论哦，爱你呦！
4、抱歉让您等了那么久，下次您可以来堂食，我们的店长会赠送您半年餐厅快速通道卡，只要是您来，不管前边有多少人，只要有座位，您都可以直接进入！
5、感谢您在百忙之中抽出时间对我们提出意见，我们店的口味及口碑一直深受顾客喜爱，所以才会有等餐及等位时间长等非常遗憾的问题出现，我们会抱着“择其善而从之，其不善而改之”的心态，把服务做得更好，也希望您能不计前嫌，来我们小店开心地大口吃肉大口喝酒。
⑸ 如何回复餐饮美团顾客差评
因为商家给顾客回复的评价，其他消费者也可以看到，所以即使消费者给了差评，也不要在评价里硬对硬，会影响商家形象。作为服务行业，首先要表示给顾客带来的不便深表歉意，并说明缘由，希望得到顾客谅解，即使这几句话你很不想说，但是也需要官腔一下，因为别人在看着呢。但是如果顾客给出低俗／恶劣的评价，也要正面回击，切记不要犯和顾客一样低智商错误，以免降低自己格调。祝：生意兴隆！
⑹ 美团顾客评价,肉少,不好吃,不够下饭,怎么回复
摘要 1、首先感谢您的评价，谢谢您的宝贵意见，我们一定会更加努力创新和改善，之后会推出新的菜品，希望能合您胃口。
⑺ 美团顾客评价,肉少,不好吃,不够下饭,怎么回复
摘要 其实有的顾客就是故意刁难。鸡蛋里挑骨头。但是你又不能这么说。只能是好言相劝。
⑻ 美团顾客评价,肉少,不好吃,不够下饭,怎么回复
咨询记录 · 回答于2021-12-11
⑼ 美团客人说东西难吃,不想吃第二次,要怎么回复他
嗯美团客人说东西难吃不想吃第二次了你怎么回复他呢你可以向他解释一下啊可能这一次的嗯东西不合你的口味啊以后你要是再要的话你可以说清楚要什么口味的呀或者是一嗯嗯什么嗯加什么佐料啊等等啊你可以说我们的服务是很周到的可以英客人的要求线嗯下麦啊你需要什么样的服务我们就能给你提供什么样的服务啊你可以这样回答他让他觉得你们的服务态度好然后呢他可以和你再详细的沟通一下嗯嗯以后可能还会继续要的继续吃下去的这样你们的嗯这个收入也会高的你们的这个俺经营会好的嗯嗯以后可能还会继续要的继续吃下去的这样你们的嗯这个收入也会高的你们的这个俺经营会好的